HPE Pointnext Tech Care Critical - Postgarantía - 1 año - Garantía

El servicio HPE Pointnext Tech Care Critical - Post Warranty - 1 Year es imprescindible para cualquier empresa que dependa de equipos críticos para sus operaciones. Diseñado para brindar un soporte inigualable después del período de garantía estándar, este servicio garantiza que sus sistemas permanezcan operativos y eficientes, lo que le permite centrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio.

• Cobertura de garantía extendida: mejore su confiabilidad operativa con una garantía extendida integral que cubre tanto las piezas como la mano de obra, protegiendo su inversión y brindándole tranquilidad.
• Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana: benefíciese de mantenimiento y asistencia las 24 horas del día. Nuestros técnicos altamente capacitados están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para garantizar que cualquier problema se resuelva rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
• Tiempo de respuesta rápido: puede contar con una resolución rápida con nuestro servicio de reparación con un tiempo de respuesta de seis horas dentro de un radio de 50 millas. Esta característica ayuda a mantener la productividad y reduce significativamente las interrupciones en sus operaciones.
• Reemplazo integral de piezas: el servicio incluye el reemplazo de piezas, abordando rápidamente cualquier componente defectuoso para maximizar el rendimiento del equipo y mantener altos estándares operativos.
• Un año de servicio confiable: Disfrute de un año completo de cobertura confiable que optimiza la eficiencia de su equipo y garantiza resultados precisos en sus operaciones diarias, lo que permite una continuidad comercial perfecta.

Detalles técnicos de HPE Pointnext Tech Care Critical

• Tipo de servicio: Postgarantía crítica
• Duración de la cobertura: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 6 horas (en un radio de 50 millas)
• El servicio incluye: mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra.

Cómo instalar HPE Pointnext Tech Care Critical

Para activar su servicio HPE Pointnext Tech Care Critical, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente de HPE.
2. Reciba la confirmación y los detalles de su servicio por correo electrónico.
3. Comuníquese con el soporte de HPE para programar su evaluación y configuración inicial, si es necesario.
4. Mantenga los detalles de su servicio a mano para cualquier solicitud de soporte futura.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio HPE Pointnext Tech Care Critical? Este servicio cubre todas las piezas y la mano de obra necesarias para mantener y reparar su equipo, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Existe un límite en la cantidad de reparaciones que puedo solicitar? No, el servicio brinda soporte ilimitado dentro de los términos de la garantía durante la duración de su cobertura de un año.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema? Puede esperar que un técnico responda a su solicitud dentro de las 6 horas si se encuentra dentro de un radio de 50 millas de su ubicación de servicio.
• ¿Debo renovar mi garantía después de un año? Sí, deberá renovar su contrato de servicio después del período de un año para continuar recibiendo cobertura.
• ¿Puedo transferir mi garantía si vendo mi equipo? Sí, el servicio HPE Pointnext Tech Care Critical se puede transferir a un nuevo propietario, sujeto a los términos y condiciones de HPE.