HPE Pointnext Tech Care Critical con retención integral de material defectuoso - Posgarantía - 1 año - Garantía

Presentamos HPE Pointnext Tech Care Critical con retención integral de material defectuoso - Postgarantía - 1 año - Garantía, un servicio de soporte premium diseñado para brindar una protección excepcional para sus inversiones en tecnología. Esta oferta está diseñada para empresas que requieren asistencia técnica rápida y confiable para mantener sus operaciones funcionando sin problemas. Con el compromiso de minimizar el tiempo de inactividad y garantizar un rendimiento óptimo, este servicio ofrece amplios beneficios que lo ayudan a concentrarse en lo que más importa: su negocio.

• Protección integral: esta garantía cubre todos los costos de reparación y reemplazo inesperados, lo que le permite administrar su presupuesto operativo con mayor eficacia y confianza.
• Soporte rápido en el sitio: con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, las 6 horas del día, nuestro mantenimiento en el sitio proporciona un enfoque rápido y sencillo para resolver problemas, lo que garantiza que la continuidad de su negocio nunca se vea comprometida.
• Reemplazo eficiente de piezas: el servicio garantiza el reemplazo de piezas, brindando eficiencia confiable y tranquilidad, para que pueda concentrarse en sus actividades comerciales principales.
• Características de servicio rentable: Nuestro servicio de repuestos y mano de obra minimiza los costos de inventario y al mismo tiempo maximiza la confiabilidad, ofreciendo una solución financiera inteligente para sus necesidades de soporte técnico.
• Compromiso de reparación de seis horas: disfrute de un tiempo de respuesta de servicio rápido de solo 6 horas para solicitudes de reparación dentro de un radio de 50 millas desde su sitio, lo que garantiza la máxima confiabilidad y soporte cuando más lo necesita.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana y las 6 horas del día
• Tiempo de respuesta: 6 horas para reparaciones dentro de 50 millas
• Cobertura: Retención integral de material defectuoso
• Incluye: Piezas y mano de obra para reparaciones y reemplazos.

Cómo instalar

La instalación es sencilla y eficiente. Una vez que adquiera HPE Pointnext Tech Care Critical, siga estos pasos:

1. Reciba su confirmación de servicio y detalles de la garantía por correo electrónico.
2. Programe su consulta inicial con un representante de HPE para analizar sus necesidades de soporte específicas.
3. Prepare toda la información necesaria sobre la configuración y los requisitos actuales de su sistema.
4. Siga las instrucciones proporcionadas por el representante para garantizar que todos los aspectos del servicio estén activados.
5. ¡Disfrute de un soporte perfecto y concéntrese en su negocio mientras nosotros gestionamos sus necesidades técnicas!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía?

  La garantía cubre costos inesperados de reparación y reemplazo de materiales defectuosos, lo que garantiza tranquilidad y estabilidad presupuestaria.

• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el soporte en sitio?

  El servicio ofrece un tiempo de respuesta de 6 horas para reparaciones dentro de un radio de 50 millas, lo que garantiza asistencia rápida cuando sea necesario.

• ¿Puedo contactar con el soporte en cualquier momento?

  ¡Por supuesto! El servicio brinda asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 6 días de la semana, lo que le permite solicitar asistencia en cualquier momento.

• ¿Cómo programo una reparación?

  Si necesita una reparación, simplemente comuníquese con el equipo de soporte con los detalles del problema y ellos lo guiarán a través del proceso.

• ¿Este servicio es adecuado para todos los tamaños de empresas?

  Sí, HPE Pointnext Tech Care Critical está diseñado para brindar soporte eficiente a empresas de todos los tamaños, garantizando la eficiencia operativa en todos los ámbitos.