HPE Pointnext Tech Care Essential - 3 años de garantía

La garantía de 3 años de HPE Pointnext Tech Care Essential está diseñada para brindar un soporte inigualable para sus productos de hardware y software de HPE. Esta garantía garantiza que su equipo de TI pueda centrarse en iniciativas estratégicas en lugar de ocuparse únicamente de problemas reactivos. Con HPE Tech Care, obtiene acceso a experiencia especializada, resolución eficiente de problemas y una experiencia de soporte integral que permite a su organización operar con la máxima eficiencia.

• Soporte proactivo: HPE Tech Care adopta un enfoque vanguardista al ayudar a los equipos de TI a encontrar mejores formas de administrar sus sistemas en lugar de reaccionar a los problemas a medida que surgen.
• Acceso a la experiencia las 24 horas, los 7 días de la semana: con soporte telefónico las 24 horas, los clientes pueden registrar incidentes y recibir asistencia cuando lo necesiten, lo que garantiza que sus operaciones funcionen sin problemas en todo momento.
• Chat en línea con expertos: participe en conversaciones en tiempo real con especialistas técnicos que pueden guiarlo en la resolución de problemas y brindarle respuestas inmediatas a sus consultas.
• Múltiples canales de soporte: elija entre una variedad de métodos de comunicación, incluidos teléfono, foros moderados, registro automatizado de incidentes y chat, lo que le permitirá conectarse de la manera que más le convenga.
• Cobertura Integral: La garantía de 3 años garantiza que usted contará con el soporte, servicio de hardware y asistencia en sitio necesarios para mantener sus sistemas confiables y eficientes.

Detalles técnicos

• Nombre del producto: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Duración de la garantía: 3 años
• Tipos de soporte: Soporte telefónico, chat en línea, foros moderados
• Disponibilidad del servicio: 24/7

Cómo instalar

Activar la garantía de HPE Pointnext Tech Care Essential es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Compre la garantía HPE Pointnext Tech Care Essential a través de un minorista autorizado o directamente de HPE.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la garantía e instrucciones sobre cómo registrar el producto.
3. Siga el enlace de registro proporcionado para ingresar la información de su producto y confirmar la activación de su garantía.
4. Una vez registrado, obtendrá acceso completo a los distintos canales de soporte disponibles bajo su garantía.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye la garantía HPE Pointnext Tech Care Essential?
  La garantía incluye soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana, acceso a chat en línea con especialistas técnicos y servicios de soporte de hardware para resolver problemas.
• ¿Puedo actualizar mi garantía después de la compra?
  Sí, puede comunicarse con el soporte de HPE para obtener información sobre posibles actualizaciones u opciones de cobertura adicionales disponibles para su producto.
• ¿Para qué tipos de problemas puedo obtener ayuda?
  Hay soporte disponible para una amplia gama de productos HPE, incluidos problemas de hardware y software, resolución de problemas y consultas técnicas generales.
• ¿Cómo registro un incidente de soporte?
  Puede registrar un incidente de soporte a través del servicio de soporte telefónico, el registro automático de incidentes o utilizando la función de chat en línea.
• ¿Está incluido el soporte en sitio?
  Sí, el soporte en sitio es parte de la garantía, ofreciéndole una solución rápida y eficiente a los problemas relacionados con el hardware según sea necesario.