HPE Pointnext Tech Care Essential - Servicio de 4 años

El servicio HPE Pointnext Tech Care Essential de 4 años es la solución definitiva para garantizar un funcionamiento sin problemas y la máxima fiabilidad de sus inversiones tecnológicas. Con este plan de servicio integral, puede estar seguro de que sus sistemas seguirán funcionando al máximo, lo que minimizará el tiempo de inactividad y maximizará la productividad. Este plan de servicio le ofrece un soporte incomparable que le permitirá centrarse en sus objetivos empresariales principales mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades tecnológicas.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de soporte las 24 horas del día con el servicio HPE Pointnext Tech Care Essential. Nuestro equipo especializado está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, listo para ayudarlo con cualquier problema técnico que pueda surgir.
• Tiempo de respuesta en 15 minutos: experimente la tranquilidad que ofrece nuestro excepcional servicio de asistencia telefónica en 15 minutos. Cuando surgen problemas críticos, priorizamos sus necesidades y nos aseguramos de que la ayuda esté a solo una llamada de distancia, brindándole soluciones rápidas para que su negocio siga funcionando sin problemas.
• Compromiso de cuatro años: con una duración de servicio de cuatro años, este plan está diseñado para brindar soporte y confiabilidad a largo plazo. Puede confiar en que sus sistemas tendrán protección continua, lo que garantiza resultados precisos y un rendimiento confiable a lo largo del tiempo.
• Mayor confiabilidad: proteja su inversión y mejore la confiabilidad de su infraestructura con nuestro soporte experto. El servicio HPE Pointnext Tech Care Essential está diseñado para agregar valor a su tecnología, lo que permite un funcionamiento sin inconvenientes y reduce el riesgo de fallas inesperadas.
• Asistencia telefónica especializada: acceda a asistencia técnica especializada a través de nuestro servicio telefónico exclusivo. Nuestros técnicos expertos están disponibles para guiarlo en los pasos de solución de problemas y ayudarlo a solucionar cualquier contratiempo que pueda surgir.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico
• Duración del servicio: 4 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 15 minutos
• Canales de soporte: Soporte telefónico

Cómo instalar

Para activar su servicio HPE Pointnext Tech Care Essential de 4 años, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio HPE Pointnext Tech Care Essential a través de un distribuidor autorizado o directamente de HPE.
2. Después de la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu clave de activación del servicio e instrucciones.
3. Siga las instrucciones proporcionadas para registrar su servicio en línea, asegurándose de completar con precisión toda la información requerida.
4. Una vez registrado, puede comenzar a utilizar inmediatamente los servicios de soporte 24 x 7 llamando a la línea de soporte dedicada.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio HPE Pointnext Tech Care Essential?

Este servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, un tiempo de respuesta de 15 minutos para soporte telefónico y un compromiso de confiabilidad durante cuatro años.

2. ¿Cómo puedo contactar con el soporte?

Puede ponerse en contacto con el soporte a través de la línea telefónica dedicada proporcionada en el correo electrónico de confirmación después de comprar el servicio.

3. ¿El servicio está disponible para clientes internacionales?

Sí, el servicio HPE Pointnext Tech Care Essential está disponible para clientes de todo el mundo. Consulte con su representante local de HPE para obtener detalles específicos.

4. ¿Puedo actualizar mi plan de servicio?

Sí, puede comunicarse con el soporte de HPE para analizar posibles actualizaciones de su plan de servicio en función de las necesidades cambiantes de su negocio.

5. ¿Qué sucede una vez finalizado el período de servicio de cuatro años?

Al final del período de cuatro años, tendrá la opción de renovar su plan de servicio para continuar recibiendo apoyo y beneficios.