HPE Pointnext Tech Care Essential - 6 años de garantía

La garantía de 6 años de HPE Pointnext Tech Care Essential está diseñada para brindar un soporte operativo excepcional para sus productos de hardware y software de HPE. Este servicio de soporte integral permite a los equipos de TI centrarse en impulsar la innovación empresarial en lugar de verse abrumados por problemas de soporte reactivo. Con acceso directo a especialistas específicos de productos y una variedad de canales de soporte, HPE Tech Care es su socio para maximizar la eficiencia y minimizar los riesgos.

• Soporte integral: HPE Tech Care ofrece soporte proactivo de especialistas en productos dedicados, lo que ayuda a abordar posibles problemas antes de que se agraven.
• Accesibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: los clientes pueden comunicarse con el soporte de HPE en cualquier momento, de día o de noche, lo que garantiza que la asistencia técnica esté siempre a su alcance.
• Chat en línea con expertos: el acceso instantáneo a recursos técnicos expertos a través del chat en línea le brinda respuestas rápidas a sus preguntas, mejorando su flujo de trabajo.
• Servicio en el sitio: con capacidades de servicio en el sitio, HPE Tech Care garantiza un soporte confiable que mejora la productividad y minimiza el tiempo de inactividad.
• Garantía a largo plazo: La duración del servicio de 6 años garantiza que su inversión esté protegida, lo que permite la máxima eficiencia y resultados precisos durante la vida útil de su equipo.

Detalles técnicos del producto

La garantía HPE Pointnext Tech Care Essential cubre varios productos de hardware y software de HPE. Este servicio incluye soporte de hardware y acceso directo a especialistas técnicos que pueden brindar información sobre el funcionamiento y la gestión de su equipo. La garantía está diseñada para una duración de seis años, lo que ofrece una gran tranquilidad y seguridad para sus inversiones en TI.

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar HPE Pointnext Tech Care Essential, simplemente compre el servicio y siga estos pasos:

1. Registre su producto HPE en el portal de soporte de HPE.
2. Active su garantía ingresando los detalles necesarios proporcionados con su compra.
3. Familiarícese con los canales de soporte disponibles: soporte telefónico, chat en línea y foros moderados.
4. Si se requiere configuración adicional para su producto específico, consulte la documentación del producto para obtener instrucciones detalladas.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de productos están cubiertos por HPE Pointnext Tech Care Essential?
HPE Pointnext Tech Care Essential cubre una amplia gama de productos de hardware y software de HPE. Consulta la elegibilidad de productos específicos en el sitio web de HPE.

¿Qué canales de soporte están disponibles para los clientes?
Los clientes pueden acceder al soporte a través de varios canales, incluidos teléfono, chat en línea y foros moderados para consultas técnicas.

¿Existe un límite en la cantidad de incidentes de soporte que puedo registrar?
No hay límite en la cantidad de incidentes de soporte que puede registrar bajo la garantía de HPE Tech Care, lo que le proporciona asistencia continua siempre que la necesite.

¿Puedo obtener soporte en sitio para mis productos HPE?
Sí, HPE Pointnext Tech Care Essential incluye opciones de servicio en el sitio para resolver problemas rápidamente y mantener la productividad.

¿Cuál es la duración de la garantía?
La duración de la garantía es de 6 años, ofreciéndole soporte y seguridad a largo plazo para sus inversiones en TI.