HPE Pointnext Tech Care Essential - Postgarantía - 1 año - Garantía

Presentamos HPE Pointnext Tech Care Essential - Postgarantía - 1 año - Garantía, un plan de servicio integral diseñado para garantizar el funcionamiento sin problemas de sus sistemas HPE. Este servicio esencial no solo protege su inversión, sino que también le brinda la tranquilidad de saber que puede contar con soporte experto con solo una llamada. Con cobertura las 24 horas, los 7 días de la semana, puede mantener la eficiencia operativa sin interrupciones inesperadas.

• Cobertura integral: el servicio HPE Pointnext Tech Care Essential ofrece una amplia protección contra costos de reparación y reemplazo inesperados. Esto le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin estrés financiero, sabiendo que está cubierto.
• Asistencia técnica in situ oportuna: disfrute de asistencia técnica in situ las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 4 horas del día, con garantía de ofrecer soluciones rápidas a sus desafíos operativos. Nuestros expertos están disponibles las 24 horas del día para atender sus necesidades con prontitud, lo que minimiza el tiempo de inactividad y garantiza la continuidad del negocio.
• Servicio de reemplazo de piezas: aproveche un sólido servicio de reemplazo de piezas. En caso de falla de hardware, nos aseguramos de que las piezas de repuesto estén disponibles rápidamente, lo que reduce la posible interrupción de las operaciones de su empresa.
• Tiempo de respuesta rápido: Nuestro tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra en 4 horas (dentro de un radio de 100 millas) garantiza la finalización oportuna de las reparaciones. Esta respuesta rápida mejora la confiabilidad y el rendimiento general de su sistema.
• Duración del servicio conveniente: con una duración del servicio de 1 año, el servicio HPE Pointnext Tech Care Essential garantiza la máxima productividad y permite una planificación oportuna. Disfrute de operaciones fluidas y tranquilidad a largo plazo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Post garantía
• Duración del soporte: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Radio de cobertura del servicio: 100 millas
• Servicios incluidos: piezas y mano de obra

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar el servicio HPE Pointnext Tech Care Essential, siga estos sencillos pasos:

• Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado o directamente de HPE.
• Reciba un correo electrónico de confirmación con su acuerdo de servicio y detalles.
• Comuníquese con el soporte técnico de HPE a través del número de teléfono proporcionado o el portal en línea para activar su servicio.
• Mantenga su contrato de servicio a mano para referencia y uso futuro.
• ¡Disfrute de la tranquilidad de saber que tiene soporte experto a su disposición las 24 horas, los 7 días de la semana!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio HPE Pointnext Tech Care Essential? Este servicio incluye soporte en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra para reparaciones, lo que garantiza un mantenimiento integral de sus sistemas HPE.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar que llegue un técnico? Por lo general, un técnico llegará en un plazo de 4 horas para las solicitudes de servicio que se realicen dentro de un radio de 100 millas de su ubicación.
• ¿Este servicio está disponible a nivel mundial? Si bien HPE Pointnext Tech Care Essential está ampliamente disponible, los términos y condiciones específicos pueden variar según la región. Consulte con su representante local de HPE para obtener más detalles.
• ¿Puedo renovar mi servicio después del período de 1 año? Sí, tienes la opción de renovar tu plan de servicio al vencimiento. Asegúrate de consultar con HPE sobre los términos y las opciones de renovación.
• ¿Con quién me comunico si necesito asistencia técnica? Para cualquier asistencia técnica, puede comunicarse con el equipo de asistencia de HPE mediante la información de contacto proporcionada en su contrato de servicio.