HPE Pointnext Tech Care Essential - Postgarantía - 1 año - Garantía

Mejore su inversión en tecnología con HPE Pointnext Tech Care Essential - Postgarantía - 1 año - Garantía. Este servicio está diseñado para organizaciones que exigen el máximo tiempo de actividad y eficiencia operativa de su infraestructura de TI. Con soporte 24x7 y un sólido plan de mantenimiento en sitio, esta extensión de garantía garantiza que su equipo esté siempre en óptimas condiciones, lo que permite que su empresa se concentre en lo que más importa.

• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, 4 horas al día, 7 días a la semana: obtenga tranquilidad con soporte técnico las 24 horas, lo que garantiza que la ayuda siempre esté disponible cuando la necesite.
• Mantenimiento en el sitio: disfrute de la comodidad de tener asistencia experta a su puerta, eliminando la necesidad de viajar y el tiempo de inactividad.
• Servicio de reemplazo de piezas: Nuestra garantía incluye piezas y mano de obra, lo que permite resolver rápidamente cualquier problema, reduciendo así las interrupciones en las operaciones de su negocio.
• Tiempo de respuesta de servicio rápido: con un tiempo de respuesta de servicio de 4 horas dentro de un radio de 100 millas, puede confiar en un soporte rápido para mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
• Duración de un año: esta garantía extendida lo cubre durante un año completo, asegurando que su equipo permanezca protegido contra fallas inesperadas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Duración de la garantía: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas (distancia desde el sitio del cliente: 100 millas)
• Incluye: Piezas y mano de obra para mantenimiento y reparaciones.

Cómo instalar

Para activar su garantía HPE Pointnext Tech Care Essential, simplemente siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de garantía a través de un socio autorizado de HPE o una plataforma en línea.
2. Reciba el correo electrónico de confirmación detallando la cobertura y los términos de su servicio.
3. Tenga a mano su contrato de servicio para consultarlo cuando necesite ponerse en contacto con el servicio de soporte.
4. Para obtener ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana a través de la información de contacto proporcionada en su acuerdo.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre la garantía HPE Pointnext Tech Care Essential?

Esta garantía incluye piezas y mano de obra para reparaciones, lo que permite una rápida resolución de cualquier problema con su equipo.

¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?

Garantizamos un tiempo de respuesta del servicio de 4 horas para ubicaciones dentro de un radio de 100 millas de sus instalaciones.

¿Esta garantía está disponible para todos los productos HPE?

La garantía HPE Pointnext Tech Care Essential se aplica a una amplia gama de productos HPE; sin embargo, verifique la compatibilidad con su equipo específico.

¿Qué debo hacer si necesito ayuda?

Simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte 24x7 utilizando la información de contacto proporcionada en su acuerdo de servicio.

¿Puedo comprar esta garantía para varios dispositivos?

Sí, puede comprar garantías extendidas para varios dispositivos; solo asegúrese de que cada dispositivo esté registrado como corresponde.