HPE Pointnext Tech Care Essential - Postgarantía - 1 año - Garantía

Asegure la longevidad y el rendimiento de su equipo HPE con HPE Pointnext Tech Care Essential - Postgarantía - 1 año . Esta solución de garantía integral le brinda tranquilidad al brindar un amplio soporte para mantener sus sistemas funcionando sin problemas, incluso más allá del período de garantía estándar. Diseñado para brindar confiabilidad y eficiencia, este servicio le permite concentrarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades técnicas.

• Soporte 24 x 7: experimente asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana con nuestro equipo de soporte dedicado, disponible en cualquier momento del día o de la noche para resolver sus problemas técnicos.
• Mantenimiento en sitio: Nuestros técnicos profesionales acudirán directamente a su ubicación y le ofrecerán asistencia oportuna en el sitio para una rápida resolución de problemas sin la molestia de transportar el equipo.
• Reemplazo rápido de piezas: con un tiempo de respuesta rápido de 4 horas para piezas y mano de obra dentro de un radio de 100 millas, puede minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus operaciones funcionando de manera eficiente.
• Cobertura integral: disfrute de un amplio servicio de repuestos y mano de obra que cubre una amplia gama de problemas con los equipos, lo que garantiza que siga siendo productivo y concentrado en las prioridades de su negocio.
• Duración de un año: Nuestro plan de servicio de un año está diseñado para brindar soporte y garantía constantes, lo que le permite planificar el futuro con confianza.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas (para piezas y mano de obra dentro de 100 millas)
• Cobertura del servicio: Mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra.

Cómo instalar

Para activar su garantía HPE Pointnext Tech Care Essential, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera la garantía a través de canales o revendedores autorizados de HPE.
2. Reciba la confirmación de la activación de su garantía por correo electrónico.
3. Mantenga la confirmación de activación a mano para cualquier futura solicitud de servicio.
4. Si necesita asistencia en el sitio, comuníquese con la línea de soporte de HPE y proporcione los detalles de su garantía para recibir asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía HPE Pointnext Tech Care Essential?
  Esta garantía cubre piezas y mano de obra para reparaciones de equipos, así como servicios de mantenimiento en sitio.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar que llegue un técnico?
  Nuestro tiempo de respuesta de servicio es de 4 horas para piezas y mano de obra dentro de un radio de 100 millas de su ubicación.
• ¿El soporte está disponible los días festivos?
  Sí, nuestro soporte 24 x 7 está disponible todos los días del año, incluidos los feriados.
• ¿Puedo adquirir esta garantía para un equipo que ya está fuera de garantía?
  Sí, la garantía HPE Pointnext Tech Care Essential está diseñada para ampliar la cobertura de los equipos posgarantía.
• ¿Cómo envío una solicitud de servicio?
  Puede enviar una solicitud de servicio comunicándose con nuestra línea de soporte dedicada, proporcionando los detalles de su garantía y describiendo el problema.