HPE Pointnext Tech Care Essential - Postgarantía - 1 año - Garantía

Presentamos HPE Pointnext Tech Care Essential - Postgarantía - 1 año - Garantía, una solución fundamental para garantizar la fiabilidad y la eficiencia de su equipo HPE. Este servicio está diseñado para proteger su inversión en tecnología y le ofrece tranquilidad gracias a sus funciones de soporte integrales. Con asistencia las 24 horas y un tiempo de respuesta rápido, puede confiar en que su equipo funcionará de forma óptima, lo que minimizará los tiempos de inactividad inesperados y maximizará la productividad.

• Soporte integral: disfrute de mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día, que garantiza que su equipo esté siempre protegido, sin importar la hora o el día.
• Servicio de reemplazo de piezas: HPE Pointnext Tech Care Essential incluye servicios de reemplazo de piezas, lo que garantiza que su equipo funcione con eficiencia confiable y le brinde tranquilidad.
• Cómodo servicio en el sitio: con el servicio en el sitio disponible, puede experimentar conveniencia y facilidad de operación, lo que permite una interrupción mínima en su flujo de trabajo.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un tiempo de respuesta rápido de 4 horas para piezas y mano de obra (dentro de las 100 millas del sitio del cliente), maximizando la eficiencia operativa y minimizando el tiempo de inactividad.
• Duración de un año: Esta garantía incluye un año completo de servicio, asegurando máxima confiabilidad y resultados precisos, permitiéndole concentrarse en su negocio sin preocupaciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: HPE Pointnext Tech Care Essential: posgarantía
• Duración: 1 año
• Cobertura de soporte: Asistencia 24 x 7
• Tiempo de respuesta del servicio: 4 horas (dentro de 100 millas de la ubicación del cliente)
• Modelo de servicio: Mantenimiento en sitio que incluye repuestos y mano de obra.

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo la garantía HPE Pointnext Tech Care Essential, siga estos pasos:

1. Comuníquese con el soporte técnico de HPE para registrar su dispositivo y los detalles de la garantía.
2. Asegúrese de que su equipo sea elegible para el servicio postgarantía.
3. Familiarícese con el área de cobertura del servicio y los tiempos de respuesta.
4. Mantenga su información de contacto actualizada con HPE para recibir soporte oportuno.
5. En caso de problemas, comuníquese directamente con HPE para obtener soporte de mantenimiento en el sitio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye la garantía HPE Pointnext Tech Care Essential? La garantía incluye mantenimiento in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de piezas y mano de obra, lo que brinda soporte integral para su equipo HPE.
2. ¿Cuánto dura la garantía? La garantía de HPE Pointnext Tech Care Essential dura un año, lo que garantiza que su equipo esté cubierto durante un período prolongado.
3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio? El tiempo de respuesta del servicio es de cuatro horas para piezas y mano de obra cuando se encuentra dentro de un radio de 100 millas del sitio del cliente.
4. ¿Este servicio está disponible a nivel internacional? El servicio HPE Pointnext Tech Care Essential está sujeto a disponibilidad en tu región, por lo que debes consultar con HPE para obtener detalles específicos de la cobertura.
5. ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia si necesito ayuda? Para obtener ayuda, puede comunicarse con el servicio de asistencia de HPE a través de su sitio web oficial o de la línea de atención al cliente. Asegúrese de tener a mano los detalles del servicio para obtener una resolución más rápida.