HPE Pointnext Tech Care Essential - Postgarantía - 2 años - Garantía

La garantía de 2 años posterior a la garantía HPE Pointnext Tech Care Essential está diseñada para brindar soporte integral para su infraestructura de TI crítica. Esta garantía extiende la vida útil y el rendimiento de su equipo, lo que garantiza que su tecnología continúe funcionando con la máxima eficiencia. Con un enfoque en el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y el soporte de mano de obra, esta garantía es una inversión esencial para las empresas que buscan maximizar el tiempo de actividad y la productividad.

Características principales de HPE Pointnext Tech Care Essential: posgarantía

• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de acceso las 24 horas al soporte técnico y a la asistencia en el sitio, lo que garantiza que su equipo esté siempre en funcionamiento.
• Reemplazo integral de piezas: Benefíciese de un amplio servicio de reemplazo de piezas que aborda cualquier problema de hardware rápidamente, lo que le permite concentrarse en su negocio sin interrupciones.
• Tiempo de respuesta de servicio eficiente: La garantía incluye un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas para piezas y mano de obra dentro de un radio de 100 millas, lo que garantiza que su equipo reciba servicio rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
• Cobertura de dos años: disfrute de la tranquilidad con un sólido período de cobertura de dos años que permite una protección extendida contra fallas del equipo e interrupciones operativas.
• Productividad mejorada: con servicios de repuestos y mano de obra, las tareas se completan de manera eficiente, lo que mejora la productividad general y permite que su equipo se concentre en las actividades comerciales principales.

Detalles técnicos de HPE Pointnext Tech Care Essential - Postgarantía

• Tipo de garantía: Postgarantía
• Duración: 2 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta del servicio en el sitio: 4 horas (dentro de 100 millas)
• Servicios incluidos: reemplazo de piezas, asistencia laboral

Cómo instalar

Para activar su HPE Pointnext Tech Care Essential - Post Garantía, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera la garantía a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente de HPE.
2. Reciba su confirmación de garantía y acuerdo de servicio por correo electrónico.
3. Registre su equipo con HPE proporcionando los detalles requeridos según las instrucciones en el correo electrónico de confirmación.
4. Una vez registrado, tendrá acceso a soporte 24 horas al día, 7 días a la semana y a servicios en el sitio según los términos de la garantía.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre el HPE Pointnext Tech Care Essential - Postgarantía?

R: La garantía cubre el servicio en el sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra para las reparaciones, lo que garantiza que su equipo siga funcionando.

P: ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio?

R: La garantía garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra dentro de un radio de 100 millas de la ubicación del servicio.

P: ¿Puedo adquirir esta garantía para un equipo que ya está fuera de garantía?

R: Sí, HPE Pointnext Tech Care Essential - Post Garantía está diseñado específicamente para equipos que han superado su período de garantía estándar.

P: ¿Cómo puedo obtener ayuda si mi equipo encuentra un problema?

R: Puede comunicarse con el soporte de HPE las 24 horas, los 7 días de la semana utilizando los detalles de contacto proporcionados en el correo electrónico de confirmación de garantía para obtener asistencia inmediata.

P: ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?

R: No hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar, siempre que estén relacionadas con problemas cubiertos por el acuerdo de garantía.