Soporte técnico esencial para software HPE Pointnext Tech Care: garantía de 4 años

El soporte de software esencial HPE Pointnext Tech Care ofrece una solución integral y confiable para las empresas que buscan proteger su infraestructura de TI. Este servicio de garantía de 4 años brinda tranquilidad al proteger a las organizaciones de costos inesperados de reparación y reemplazo, lo que les permite centrarse en sus operaciones principales sin preocuparse por los contratiempos técnicos. Con este soporte de software esencial, obtiene acceso a asistencia de expertos, lo que garantiza un rendimiento y una productividad óptimos.

• Protección amplia: el soporte de software esencial HPE Pointnext Tech Care está diseñado para mitigar los costos inesperados de reparación y reemplazo, brindando a las empresas una red de seguridad contra circunstancias imprevistas.
• Soporte de software experto: con acceso a un equipo de soporte experto, recibirá orientación experta para manejar cualquier problema de software de manera rápida y eficaz, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la productividad.
• Cobertura de 4 años: este servicio garantiza cuatro años de soporte confiable, lo que permite a su organización planificar a largo plazo y, al mismo tiempo, garantizar una eficiencia operativa continua.
• Soluciones oportunas: Benefíciese de respuestas y resoluciones oportunas del equipo de soporte de HPE, lo que garantiza que cualquier problema técnico se aborde rápidamente, lo que resulta en una interrupción mínima de sus operaciones comerciales.
• Productividad mejorada: al invertir en el soporte de software esencial HPE Pointnext Tech Care, usted permite que su fuerza laboral trabaje con libertad y eficiencia, sabiendo que cuenta con el respaldo de recursos técnicos sólidos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte de software esencial HPE Pointnext Tech Care
• Duración del servicio: 4 años
• Cobertura: Amplia protección contra costos inesperados de reparación o reemplazo.
• Acceso de soporte: acceso directo a profesionales de soporte técnico de HPE
• Disponibilidad del servicio: Asistencia técnica 24/7

Cómo instalar

La instalación del soporte de software esencial HPE Pointnext Tech Care es un proceso sencillo diseñado para que pueda comenzar rápidamente:

1. Compre el paquete de soporte de software esencial HPE Pointnext Tech Care a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente de HPE.
2. Reciba los detalles de activación de su servicio por correo electrónico o a través de su cuenta HPE.
3. Inicie sesión en su cuenta HPE y navegue a la sección de servicios de soporte.
4. Ingrese sus datos de activación para inscribirse en el programa.
5. Una vez inscrito, tendrá acceso a recursos de soporte y podrá comunicarse con el soporte técnico de HPE para obtener ayuda cuando lo necesite.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el soporte de software esencial HPE Pointnext Tech Care?

El soporte incluye acceso a asistencia técnica, actualizaciones de software y recursos esenciales para abordar cualquier desafío relacionado con el software que pueda enfrentar su empresa.

¿Cómo funciona la cobertura de 4 años?

La cobertura de 4 años le brinda soporte continuo y protección contra costos de reparación o reemplazo durante todo el período de servicio. Puede renovar el servicio al vencimiento para recibir soporte continuo.

¿Puedo contactar con el soporte en cualquier momento?

Sí, HPE ofrece asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana para garantizar que puedas recibir ayuda cuando la necesites, independientemente de la hora.

¿Este soporte está limitado a un software específico?

El soporte de software esencial HPE Pointnext Tech Care está diseñado para ayudarlo con una amplia gama de productos de software HPE, garantizando que tenga el soporte necesario para sus necesidades específicas.

¿Qué debo hacer en caso de emergencia?

Si se enfrenta a una emergencia o a un problema crítico, puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de HPE a través de los datos de contacto que se proporcionan en el correo electrónico de activación del servicio o a través de su cuenta de HPE. Ellos priorizarán su caso para una pronta resolución.