HPE Pointnext Tech Care Essential con retención integral de material defectuoso: garantía de 3 años

El HPE Pointnext Tech Care Essential con retención integral de material defectuoso (garantía de 3 años) está diseñado para brindar a las empresas un soporte inigualable para sus productos de hardware y software de HPE. Esta experiencia de soporte operativo fortalece a los equipos de TI al cambiar su enfoque de la resolución reactiva de problemas a la gestión proactiva, lo que les permite encontrar soluciones innovadoras y eficientes. Con acceso directo a especialistas en productos y un conjunto de canales de soporte, HPE Tech Care garantiza que sus operaciones se mantengan fluidas e ininterrumpidas.

• Acceso a soporte integral: disfrute de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana a través de múltiples canales, incluidos teléfono, registro automatizado de incidentes y foros moderados por HPE, lo que garantiza que siempre tendrá la ayuda que necesita cuando la necesita.
• Orientación técnica experta: con los recursos especializados de HPE disponibles para el chat en línea, puede hacer preguntas y recibir asistencia inmediata para cualquier consulta técnica relacionada con sus productos HPE.
• Tranquilidad con la retención de material defectuoso: esta garantía incluye retención integral de material defectuoso, lo que le permite reemplazar componentes defectuosos mientras conserva los materiales originales para su comodidad.
• Cómodo servicio en el sitio: experimente operaciones sin complicaciones con ubicaciones de servicio en el sitio, lo que le facilita acceder al soporte que necesita sin viajes innecesarios.
• Garantía extendida para máxima eficiencia: la duración del servicio de 3 años brinda soporte duradero, lo que garantiza que sus productos HPE funcionen al máximo rendimiento con asistencia experta a su alcance.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de garantía: Retención integral de material defectuoso
- Duración: 3 años
- Canales de soporte: teléfono, foros moderados por HPE, registro automatizado de incidentes, chat en línea
- Nivel de servicio: Varía según el producto cubierto
- Cobertura: productos de hardware y software de HPE

Cómo instalar

1. Compre el paquete de garantía HPE Pointnext Tech Care Essential.
2. Asegúrese de tener listo el número de serie de su producto HPE y la información relevante.
3. Visite el sitio web de soporte de HPE o comuníquese con el servicio de atención al cliente para registrar su garantía.
4. Siga las instrucciones en pantalla o las pautas proporcionadas por el representante de servicio al cliente.
5. Una vez registrado, podrás acceder inmediatamente a todos los servicios de soporte disponibles para ti.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué incluye la garantía HPE Pointnext Tech Care Essential?
R: La garantía incluye acceso a soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, chat en línea con expertos, retención integral de material defectuoso y servicio en el sitio para su conveniencia.

P: ¿Puedo comunicarme con el soporte de HPE para consultas generales?
R: Sí, puede comunicarse con el soporte de HPE para realizar consultas generales y recibir orientación de expertos sobre el funcionamiento y la gestión de sus productos HPE cubiertos.

P: ¿Cuánto dura la garantía?
R: La garantía tiene una duración de 3 años, proporcionándole un amplio soporte durante ese período.

P: ¿Existen requisitos específicos para acceder al servicio in situ?
R: El servicio en el sitio está diseñado para ser conveniente, pero es posible que deba proporcionar ciertos detalles sobre su producto y la ubicación del servicio para facilitar la visita.

P: ¿Cómo funciona la retención de material defectuoso?
A: El servicio integral de retención de material defectuoso le permite reemplazar componentes defectuosos conservando los materiales originales, asegurando que tenga las piezas necesarias para uso futuro.