HPE Pointnext Tech Care Essential con retención integral de material defectuoso - Servicio ampliado - 4 años - Servicio

El HPE Pointnext Tech Care Essential con retención integral de material defectuoso es una solución de servicio invaluable diseñada para mantener sus sistemas funcionando sin problemas. Diseñado para empresas que exigen confiabilidad y eficiencia, este plan de servicio extendido abarca más de cuatro años y brinda soporte las 24 horas para garantizar la máxima productividad y el mínimo tiempo de inactividad. Con el objetivo de brindar tranquilidad, este servicio incluye mantenimiento en el sitio, piezas y mano de obra, lo que crea un costo total de propiedad predecible. Descubra cómo el HPE Pointnext Tech Care Essential puede mejorar su eficiencia operativa a través de sus características y beneficios únicos.

• Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas: benefíciese de una asistencia continua que permite que sus sistemas funcionen con el máximo rendimiento en todo momento. Con un equipo dedicado listo para ayudarlo en cualquier momento del día, puede estar tranquilo sabiendo que la ayuda está a solo una llamada de distancia.
• Retención integral de material defectuoso: este servicio garantiza que cualquier material defectuoso se conserve de forma integral, lo que reduce las molestias del reemplazo de equipos y permite una gestión eficiente de sus activos.
• Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de una eficiencia confiable con nuestro servicio de reemplazo de piezas, que garantiza que los componentes necesarios se reemplacen rápidamente para mantener la funcionalidad óptima del sistema, mejorando su confiabilidad operativa general.
• Tiempo de inactividad minimizado: con un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra dentro de una distancia de 100 millas de su sitio, puede limitar cualquier tiempo de inactividad potencial al mínimo absoluto, lo que permite que su negocio continúe funcionando sin problemas.
• Costo total de propiedad predecible: al optar por el servicio HPE Pointnext Tech Care Essential, obtiene una comprensión clara de sus costos de mantenimiento, lo que ayuda en la presupuestación y la planificación financiera, al tiempo que maximiza su retorno de la inversión.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 4 años
• Cobertura de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: Servicio en sitio en 4 horas
• Área de servicio: 100 millas desde el sitio del cliente
• Incluye: Piezas y mano de obra

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo el servicio HPE Pointnext Tech Care Essential, siga estos sencillos pasos:

1. Comuníquese con el equipo de soporte de HPE para iniciar su acuerdo de servicio.
2. Proporcione los detalles necesarios sobre sus sistemas y necesidades operativas.
3. Programe una evaluación en el sitio para delinear los requisitos específicos de su equipo.
4. Recibe la confirmación de tu plan de servicio y programa tu sesión de soporte inicial.
5. Utilice el servicio según sea necesario y asegúrese de mantener su información de contacto actualizada para una comunicación eficiente.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio HPE Pointnext Tech Care Essential?
  Este servicio incluye soporte 24x7, reemplazo de piezas, servicios de mano de obra y retención de materiales defectuosos durante un período de cuatro años.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
  El servicio garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para asistencia en el sitio dentro de un radio de 100 millas de su ubicación.
• ¿Este servicio es adecuado para todo tipo de empresas?
  Sí, el servicio HPE Pointnext Tech Care Essential está diseñado para atender a empresas de todos los tamaños que requieren un mantenimiento del sistema confiable y eficiente.
• ¿Puedo extender el servicio más allá de cuatro años?
  Sí, hay opciones para ampliar el servicio. Comuníquese con el soporte técnico de HPE para obtener más detalles sobre la renovación de su contrato de servicio.
• ¿Me cobrarán por las piezas y la mano de obra incluidas en el servicio?
  No, el servicio incluye piezas y mano de obra sin coste adicional, lo que garantiza que podrás resolver los problemas sin preocuparte por gastos inesperados.