HPE Pointnext Tech Care Essential con retención integral de material defectuoso - Posgarantía - 1 año - Garantía

Experimente una tranquilidad sin igual con HPE Pointnext Tech Care Essential con retención integral de material defectuoso . Este servicio personalizado está diseñado específicamente para las necesidades posteriores a la garantía y extiende la vida útil de su equipo HPE al brindarle atención y soporte técnico esenciales. Asegúrese de que sus sistemas permanezcan operativos y eficientes incluso después de que haya expirado la garantía del fabricante. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana, puede confiar en nuestro servicio de mantenimiento y reemplazo de piezas en el sitio para manejar cualquier problema técnico de manera rápida y eficaz.

• Cobertura integral: disfrute de un amplio soporte que cubre necesidades de mantenimiento críticas, protegiéndolo de averías inesperadas y garantizando que sus productos HPE funcionen al máximo rendimiento.
• Asistencia in situ: Benefíciese de una asistencia in situ rápida que le proporcionará soluciones inmediatas a sus problemas técnicos. Nuestros profesionales capacitados están listos para ayudarlo, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta garantizado de servicio de repuestos y mano de obra de 4 horas, puede estar seguro de que cualquier interrupción en su trabajo se abordará rápidamente, lo que le permitirá mantener la productividad.
• Retención de material defectuoso: Nuestra política integral de retención de material defectuoso le permite conservar las piezas defectuosas, reduciendo aún más los costos y mejorando la gestión de su inventario.
• Duración del servicio de 1 año: disfrute de un año completo de servicio confiable, que le brinda la seguridad de que el soporte siempre está disponible para ayudarlo a enfrentar cualquier desafío que pueda surgir.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Duración del servicio: 1 año
• Características del servicio: Mantenimiento en sitio, cobertura de repuestos y mano de obra.
• Retención de material defectuoso: Sí

Cómo instalar

Para instalar el servicio HPE Pointnext Tech Care Essential, simplemente siga estos pasos:

1. Visite el sitio web de HPE e inicie sesión en su cuenta o cree una nueva.
2. Vaya a la sección de servicio Tech Care y seleccione la opción Pointnext Tech Care Essential.
3. Elige la duración del servicio post-garantía que se adapte a tus necesidades y añádelo a tu carrito.
4. Proceda al pago y complete su compra.
5. Una vez procesado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con más instrucciones sobre cómo activar su servicio.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Cuál es el principal beneficio del servicio HPE Pointnext Tech Care Essential?
  R: El principal beneficio es que brinda soporte y mantenimiento integral para sus equipos HPE después de que expire la garantía del fabricante, asegurando un rendimiento óptimo y reduciendo el riesgo de averías inesperadas.
• P: ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte después de informar un problema?
  R: Puede esperar asistencia en el sitio dentro de las 4 horas posteriores a informar un problema, lo que permite una interrupción mínima en sus operaciones.
• P: ¿Puedo conservar las piezas defectuosas bajo este servicio?
  R: Sí, nuestro servicio incluye una política integral de retención de material defectuoso, lo que significa que puede conservar las piezas defectuosas para ayudar en la gestión del inventario y la reducción de costos.
• P: ¿Cuánto dura el servicio?
  R: El servicio HPE Pointnext Tech Care Essential tiene una duración de 1 año, durante el cual recibirá soporte y mantenimiento continuos.
• P: ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar?
  R: No hay límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puede realizar dentro de la duración del servicio, lo que garantiza que recibirá el apoyo que necesita cuando lo necesite.