HPE Pointnext Tech Care Essential con retención integral de material defectuoso - Posgarantía - 1 año - Garantía

Garantice la longevidad y la fiabilidad de su equipo HPE con HPE Pointnext Tech Care Essential con retención integral de material defectuoso - Posgarantía - 1 año. Este plan de servicio esencial está diseñado para ofrecer soporte y protección integrales para sus valiosas inversiones en tecnología, lo que garantiza que minimice el tiempo de inactividad y maximice la productividad.

• Soporte integral: disfrute de mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día, lo que garantiza que la ayuda de expertos esté siempre a solo una llamada de distancia, independientemente de la hora o el día.
• Servicio de reemplazo de piezas: Nuestro servicio de reemplazo de piezas está incluido para resolver rápidamente cualquier problema que enfrente, garantizando que nunca tenga que comprometer el rendimiento.
• Tiempo de inactividad minimizado: con soporte en el sitio, lo ayudamos a limitar cualquier tiempo de inactividad al mínimo absoluto, permitiendo que sus operaciones comerciales continúen sin interrupciones.
• Rentabilidad: Nuestras características de servicio de repuestos y mano de obra están diseñadas para ayudar a minimizar sus costos de inventario y al mismo tiempo brindar máxima confiabilidad, una inversión inteligente para futuras necesidades de equipos.
• Tiempo de respuesta rápido: disfrute de un rápido tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra de 4 horas para ubicaciones hasta a 100 millas del sitio de su cliente, lo que garantiza que reciba el soporte que necesita cuando lo necesita.

Detalles técnicos del producto

Esta garantía tiene una vigencia de 1 año y le brinda una sólida red de seguridad para su equipo. El servicio incluye una cobertura integral tanto para repuestos como para mano de obra, lo que garantiza un alto nivel de servicio y soporte. El plan Tech Care Essential está diseñado específicamente para satisfacer las necesidades posteriores a la garantía, lo que garantiza que su equipo se mantenga en óptimas condiciones incluso después de que haya vencido el período de garantía estándar.

Cómo instalar

Para iniciar el servicio HPE Pointnext Tech Care Essential, simplemente comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente o con su representante designado de HPE para analizar sus necesidades actuales de equipamiento. Lo guiarán a través del proceso de inscripción, asegurándose de que comprenda sus opciones de cobertura y de que la instalación del servicio sea sencilla. Una vez inscrito, tendrá acceso instantáneo a nuestro soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la duración de la garantía?
El plan de servicio HPE Pointnext Tech Care Essential brinda cobertura por una duración de 1 año.

¿Qué incluye la cobertura de repuestos y mano de obra?
La cobertura incluye soporte integral para repuestos y mano de obra, lo que permite reparaciones y reemplazos eficientes para minimizar el tiempo de inactividad.

¿El servicio está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana?
Sí, el servicio HPE Pointnext Tech Care Essential está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y brinda soporte las 24 horas.

¿Cuál es la distancia máxima para el soporte in situ?
El soporte en sitio está disponible a una distancia de 100 millas del sitio de su cliente.

¿Cómo puedo contactar con el soporte?
Puede comunicarse con el soporte a través de nuestra línea de atención al cliente dedicada o con su representante de HPE para obtener asistencia inmediata.