HPE Pointnext Tech Care Essential con retención de medios defectuosos - Posgarantía - 1 año - Garantía

Experimente la tranquilidad que ofrece HPE Pointnext Tech Care Essential con retención de medios defectuosos - Postgarantía - 1 año - Garantía . Este paquete de servicios integral garantiza que su tecnología se mantenga operativa y eficiente, lo que lo protege de costos inesperados de reparación o reemplazo. Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y asistencia rápida en el sitio, puede confiar en HPE para mantener sus sistemas funcionando sin problemas.

• Protección amplia: ofrece una amplia cobertura contra costos inesperados de reparación y reemplazo, lo que garantiza que nunca lo tomen por sorpresa.
• Retención de medios defectuosos: esta función le permite conservar sus medios defectuosos, lo que garantiza la integridad y seguridad de los datos, lo cual es vital para cualquier negocio.
• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: Benefíciese de asistencia las 24 horas con un tiempo de respuesta en el sitio garantizado de 4 horas, manteniendo sus operaciones funcionando sin demoras.
• Servicios de repuestos y mano de obra: incluye servicios de mantenimiento confiables que cubren tanto los repuestos como la mano de obra, lo que garantiza que todas sus necesidades de servicio se satisfagan bajo un plan integral.
• Mayor confiabilidad: duración del servicio de 1 año con compromiso de finalización oportuna, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales con mayor confiabilidad.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Duración: 1 año post garantía
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta del servicio: 4 horas en el sitio (dentro de 100 millas)
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas
• Retención de medios defectuosos: Sí

Cómo instalar

La instalación de HPE Pointnext Tech Care Essential es sencilla. Una vez adquirido el servicio, siga estos pasos para activar el soporte:

1. Compre su paquete de servicio HPE Pointnext Tech Care Essential a través de un distribuidor autorizado de HPE.
2. Reciba su confirmación de servicio y su ID de servicio único por correo electrónico.
3. Inicie sesión en el portal de soporte de HPE con su ID de servicio.
4. Siga las instrucciones para registrar sus dispositivos y configurar sus preferencias de soporte.
5. Una vez registrado, podrá acceder a soporte 24/7 y comenzar a disfrutar de los beneficios de su paquete de servicios.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es HPE Pointnext Tech Care Essential?
  Este es un servicio de soporte integral que brinda protección contra costos de reparación y reemplazo, garantizando que sus sistemas permanezcan operativos.
• ¿Qué es la retención defectuosa de medios?
  La retención de medios defectuosos le permite conservar cualquier unidad o medio defectuoso, preservando sus datos y garantizando el cumplimiento de las políticas de retención de datos.
• ¿Qué tan rápido recibiré soporte?
  El servicio garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para soporte en sitio dentro de un radio de 100 millas, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Se incluyen piezas y mano de obra?
  Sí, el servicio incluye tanto repuestos como mano de obra, proporcionando una solución de mantenimiento completa.
• ¿Cuánto tiempo dura el servicio?
  El servicio HPE Pointnext Tech Care Essential tiene una duración de un año y le proporciona soporte y cobertura constantes.