Servicio/soporte HPE - 2 años - Servicio

El servicio de soporte técnico de HPE de 2 años es una solución esencial diseñada para brindar experiencia técnica integral y soporte para sus sistemas de TI. Con un equipo dedicado de profesionales a su servicio, puede proteger sus inversiones en TI y, al mismo tiempo, garantizar un rendimiento y una confiabilidad óptimos. Experimente la tranquilidad mientras se concentra en hacer crecer su negocio, sabiendo que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia.

• Soporte en sitio: disfrute de la comodidad del soporte técnico en sitio que garantiza resoluciones rápidas a sus problemas, reduciendo significativamente el tiempo de inactividad y mejorando la productividad.
• Respuesta el siguiente día hábil: Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio significa que puede esperar una respuesta el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus operaciones comerciales continúen sin problemas y sin interrupciones.
• Cobertura integral: Con una duración de servicio de 2 años, este plan le brinda soporte continuo y tranquilidad, permitiéndole concentrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio.
• Asistencia técnica experta: obtenga acceso a un equipo de profesionales técnicos altamente calificados que están listos para diagnosticar y resolver cualquier problema que pueda surgir, garantizando que reciba el mejor servicio posible.
• Eficiencia maximizada: el soporte personalizado diseñado para satisfacer las necesidades de su negocio significa que puede lograr la máxima productividad y entregar resultados oportunos sin la molestia de contratiempos técnicos.

Detalles técnicos del servicio/soporte HPE - 2 años - Servicio

• Tipo de servicio: Soporte técnico en sitio
• Duración del servicio: 2 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil
• Cobertura de soporte: Resolución integral de problemas técnicos
• Acceso a profesionales: Asistencia experta disponible durante toda la duración del servicio.

Cómo instalar

La instalación del servicio de soporte técnico de HPE por 2 años es sencilla y directa. Siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de HPE o en línea.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles e instrucciones del servicio.
3. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de HPE utilizando la información proporcionada para activar su servicio.
4. Programe su consulta inicial en sitio para evaluar sus sistemas y configurar su protocolo de soporte.
5. Disfrute de un servicio ininterrumpido mientras nuestros expertos le brindan soporte continuo durante los próximos dos años.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio de soporte técnico de HPE por 2 años? Este servicio cubre el soporte técnico in situ para una amplia gama de problemas técnicos, lo que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos y eficientes.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar una respuesta? Puede esperar una respuesta el siguiente día hábil después de informar un problema, lo que permite resoluciones rápidas y un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos HPE? Sí, este servicio está diseñado para brindar soporte a una variedad de productos HPE. Consulte con su representante de HPE para obtener detalles específicos de la cobertura.
• ¿Puedo extender el servicio después de dos años? Sí, puedes renovar tu plan de servicio antes de que caduque para garantizar la continuidad del soporte y la asistencia.
• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia durante la duración del servicio? Puedes contactar con el servicio de asistencia mediante la información proporcionada en el correo electrónico de confirmación, que incluye opciones de teléfono y correo electrónico para tu comodidad.