Servicio/soporte HPE - 2 años - Servicio

El servicio de soporte técnico de 2 años de HPE es su aliado confiable para garantizar el funcionamiento sin inconvenientes de su infraestructura de TI. Diseñado para empresas de todos los tamaños, este sólido plan de soporte técnico in situ está diseñado para resolver de manera eficaz los desafíos técnicos y, al mismo tiempo, minimizar las interrupciones en sus operaciones. Con tiempos de respuesta rápidos y un servicio dedicado, puede tener la tranquilidad de saber que sus sistemas estarán bien cuidados durante los próximos dos años.

• Soporte confiable en el sitio: disfrute de la tranquilidad con los técnicos expertos de HPE listos para ayudarlo en el sitio, brindándole soluciones rápidas y efectivas a cualquier problema que pueda enfrentar.
• Respuesta el siguiente día hábil: experimente la seguridad de un tiempo de respuesta garantizado el siguiente día hábil, asegurando que las dificultades técnicas se aborden de manera eficiente y rápida.
• Tiempo de inactividad minimizado: Nuestro servicio de soporte está diseñado para limitar cualquier tiempo de inactividad potencial, lo que permite que su empresa funcione sin problemas y sin interrupciones prolongadas.
• Duración del servicio extendida: el período de servicio de dos años le ofrece confiabilidad extendida, lo que garantiza soporte a largo plazo para sus sistemas y operaciones críticos.
• Asistencia técnica experta: acceda a profesionales altamente capacitados que poseen un profundo conocimiento de los productos HPE, listos para brindar soluciones personalizadas que se alineen con sus requisitos comerciales únicos.

Detalles técnicos del servicio/soporte HPE - 2 años - Servicio

• Tipo de servicio: Soporte técnico en sitio
• Duración del servicio: 2 años
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Disponibilidad: Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
• Cobertura del servicio: Soporte integral para todos los productos HPE

Cómo instalar el servicio/soporte de HPE: servicio de 2 años

Configurar su servicio/soporte HPE - 2 años - Servicio es un proceso simple:

1. Adquiera el servicio a través de un socio autorizado de HPE o plataformas en línea.
2. Reciba la confirmación de su plan de servicio vía correo electrónico.
3. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de HPE para activar su servicio y brindar cualquier información necesaria sobre sus productos y sistemas HPE existentes.
4. Programe su primera visita en el sitio con un técnico de HPE para evaluar su configuración y analizar cualquier necesidad inmediata.
5. Disfrute de la tranquilidad de saber que su plan de soporte ahora está activo y listo para abordar cualquier problema técnico que surja.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio/soporte HPE - 2 años - Servicio? El servicio incluye soporte técnico en el sitio, respuesta el siguiente día hábil y asistencia integral para todos los productos HPE durante un período de dos años.
• ¿Cómo puedo contactar al soporte si tengo algún problema? Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de HPE a través de la información de contacto proporcionada al activar su plan de servicio. El servicio de asistencia está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de los dos años? Sí, HPE ofrece opciones para ampliar el servicio. Para obtener más información, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
• ¿Qué tipos de cuestiones cubre este servicio? Este servicio cubre una amplia gama de problemas técnicos relacionados con los productos HPE, incluidos fallos de hardware, resolución de problemas de software y soporte de configuración.
• ¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas? ¡Por supuesto! El servicio de soporte técnico de HPE por 2 años está diseñado para empresas de todos los tamaños y brinda soporte confiable para garantizar que sus operaciones se desarrollen sin inconvenientes.