Servicio/soporte HPE - 2 años - Servicio

Experimente un soporte incomparable con el servicio de soporte técnico de 2 años de HPE. Diseñado para empresas que exigen confiabilidad y eficiencia, este servicio le garantiza asistencia técnica las 24 horas del día. Con nuestro soporte exclusivo en el sitio, puede resolver sus problemas rápidamente, lo que garantiza una interrupción mínima de sus operaciones. El subtipo de servicio electrónico mejora la participación del cliente a través de una mayor flexibilidad y rentabilidad. Nuestra duración de servicio de 2 años le brinda tranquilidad, sabiendo que la ayuda de expertos siempre está a solo una llamada de distancia.

• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: obtenga asistencia inmediata cuando la necesite, con técnicos en el sitio listos para resolver sus problemas técnicos dentro de las cuatro horas posteriores a su llamada.
• Soporte de software integral: Benefíciese de amplios servicios de soporte de software que le ayudarán a solucionar problemas de manera eficaz, garantizando el buen funcionamiento de sus sistemas.
• Servicio al cliente mejorado: el subtipo de servicio electrónico ofrece una mayor flexibilidad, lo que permite una resolución de problemas más eficiente y una mejor interacción con el cliente.
• Rentabilidad: maximice su presupuesto con un plan de servicio diseñado para brindar soporte de alta calidad sin costos innecesarios, garantizando que reciba el mejor valor por su inversión.
• Duración del servicio de dos años: disfrute de soporte a largo plazo que garantiza que sus operaciones funcionen sin problemas, brindándole la confianza y confiabilidad que necesita para concentrarse en sus objetivos comerciales.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico
• Duración del servicio: 2 años
• Cobertura de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas en el sitio
• Ubicación de soporte: en el sitio
• Subtipo de servicio: Electrónico

Cómo instalar

Para utilizar el servicio/soporte de HPE, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el paquete de servicio/soporte HPE - 2 años.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
3. Registre su producto en el portal de servicios de HPE utilizando los detalles proporcionados.
4. Una vez registrado, podrá acceder a sus opciones de soporte y solicitar asistencia en el sitio según sea necesario.
5. Para obtener asistencia inmediata, comuníquese con la línea de soporte de HPE en cualquier momento y se enviará un técnico a su ubicación si es necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el paquete de servicio/soporte de HPE?

  El paquete incluye soporte técnico 24 x 7, servicio en sitio dentro de las cuatro horas y soporte de software integral para resolver cualquier problema.

• ¿Cómo solicito soporte en sitio?

  Puede solicitar soporte en el sitio llamando a la línea de soporte de HPE o iniciando sesión en el portal de servicios de HPE y enviando una solicitud.

• ¿Puedo actualizar mi plan de servicio?

  Sí, HPE ofrece varios planes de servicio que se pueden adaptar a las necesidades específicas de su empresa. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HPE para obtener más información.

• ¿El servicio está disponible globalmente?

  El servicio y soporte de HPE está disponible en varias regiones. Consulte con HPE para confirmar la disponibilidad en su área.

• ¿Cómo renuevo mi servicio después de dos años?

  Recibirá una notificación con bastante antelación sobre el vencimiento de su servicio. Puede renovarlo fácilmente a través del sitio web de HPE o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.