Descripción
El servicio de soporte técnico HPE de 2 años de duración y renovación está diseñado para ofrecerle una tranquilidad absoluta en lo que respecta a su infraestructura de TI. Este servicio de soporte integral ofrece una solución sólida para las empresas que buscan maximizar su eficiencia operativa y minimizar el tiempo de inactividad. Con acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, este servicio garantiza que reciba la asistencia que necesita, cuando la necesite, lo que le permite centrarse en su negocio principal sin preocuparse por problemas inesperados.
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso las 24 horas al día, los 7 días de la semana a soporte técnico experto, lo que garantiza que cualquier problema pueda resolverse de manera rápida y efectiva, reduciendo posibles interrupciones en sus operaciones comerciales.
- Duración del servicio de dos años: con un compromiso de dos años, puede estar tranquilo sabiendo que cuenta con soporte y mantenimiento continuos para sus sistemas, lo que ayuda a planificar su presupuesto y recursos de manera eficiente.
- Soporte telefónico confiable: experimente un servicio de soporte telefónico confiable que brinda asistencia inmediata y lo guía a través de cualquier desafío técnico con facilidad y confianza.
- Tranquilidad de espíritu: Gane confianza en sus sistemas de TI con este servicio de soporte, sabiendo que hay expertos dedicados a solo una llamada de distancia para ayudarlo a garantizar un rendimiento óptimo en todo momento.
- Eficiencia operativa mejorada: con acceso garantizado a soporte oportuno, su equipo puede mantener altos niveles de productividad, lo que en última instancia conduce a una mejor prestación del servicio y satisfacción del cliente.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Mejora/Renovación
- Duración: 2 años
- Cobertura de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
- Disponibilidad del servicio: Soporte telefónico
- Público objetivo: empresas que confían en los productos HPE
Cómo instalar
1. Compre el servicio/soporte mejorado/renovación de HPE a través de su proveedor preferido o del sitio web oficial de HPE.
2. Tras la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con su acuerdo de servicio e instrucciones sobre cómo activar su servicio de soporte.
3. Siga el enlace de activación proporcionado en el correo electrónico para registrar su servicio.
4. Una vez registrado, tendrás acceso inmediato a soporte técnico 24/7 y podrás empezar a disfrutar de los beneficios de tu servicio de dos años.
Preguntas frecuentes
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¿Qué incluye la actualización/renovación del servicio/soporte de HPE?
El servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana por teléfono, lo que garantiza que tendrá acceso a ayuda siempre que la necesite. -
¿Cuánto tiempo es válido el servicio?
El servicio es válido por dos años a partir de la fecha de activación. -
¿Puedo renovar mi servicio después de dos años?
Sí, puede renovar su servicio al final del período de dos años para garantizar el soporte continuo. -
¿Qué hago si encuentro un problema?
Simplemente llame al número de soporte proporcionado en cualquier momento y un técnico dedicado lo ayudará. -
¿Este servicio es aplicable a todos los productos HPE?
Este servicio está diseñado para empresas que dependen de productos HPE; consulte con su proveedor sobre la elegibilidad de soporte específico del producto.
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