Soporte de software HPE - 1 año - Garantía

Asegúrese de que el rendimiento y la longevidad de su software HPE sean óptimos con el soporte integral de software HPE con garantía de 1 año. Este servicio le proporciona una asistencia técnica inigualable y una garantía sólida que garantiza la protección de su inversión. Diseñado teniendo en cuenta las necesidades de su empresa, este paquete de soporte le ofrece tranquilidad y le permite centrarse en sus operaciones principales sin preocuparse por los problemas de software.

• Asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, las 24 horas del día: reciba asistencia las 24 horas del día por parte de profesionales calificados, disponibles en cualquier momento que necesite ayuda. Este servicio, que se centra en soluciones rápidas y eficientes, es ideal para empresas que dependen del rendimiento ininterrumpido del software.
• Tiempo de respuesta rápido: disfrute de los beneficios de un extraordinario tiempo de respuesta de servicio de 2 horas. Esto garantiza que cualquier problema de software se solucione rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad potencial y mantiene la productividad dentro de su organización.
• Cobertura integral: con una duración de servicio de 1 año, puede estar seguro de que está protegido contra problemas de software imprevistos. Esta garantía no solo mejora la confiabilidad de su software, sino que también fomenta la confianza en su infraestructura operativa.
• Protección inteligente de la inversión: HPE Software Support lo ayuda a tomar decisiones de inversión informadas con respecto a sus soluciones de software, lo que le garantiza que maximice el potencial de su tecnología y, al mismo tiempo, gestione los riesgos de manera eficaz.
• Confiabilidad mejorada: al elegir HPE Software Support, usted invierte en un servicio que prioriza la finalización oportuna y el soporte constante, lo que en última instancia conduce a una mayor confiabilidad y eficiencia operativa.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 2 horas
• Tipo de servicio: Soporte técnico
• Cobertura de la garantía: Soporte integral de software

Cómo instalar

Para aprovechar el soporte de software de HPE, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el paquete de soporte de software HPE a través de un proveedor autorizado.
2. Reciba confirmación y detalles de acceso de HPE.
3. Instale su software HPE siguiendo los procedimientos de instalación estándar.
4. Active su paquete de soporte utilizando el código de activación o enlace proporcionado.
5. Acceda al soporte 24/7 a través de canales telefónicos o en línea cuando lo necesite.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el paquete de soporte de software de HPE?

El paquete de soporte de software HPE incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, un tiempo de respuesta de 2 horas para problemas y una garantía de 1 año que cubre problemas relacionados con el software.

2. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con el soporte técnico a través del portal de soporte de HPE o llamando a la línea directa de soporte dedicada que se proporciona al momento de la compra.

3. ¿El soporte está disponible a nivel mundial?

Sí, el soporte de software de HPE está disponible en todo el mundo, lo que garantiza que las empresas de diferentes regiones reciban la ayuda que necesitan, cuando la necesiten.

4. ¿Puedo renovar mi paquete de soporte después de un año?

¡Por supuesto! Puede renovar su paquete de soporte de software HPE al final del período de un año para seguir disfrutando de un servicio y soporte ininterrumpidos.

5. ¿Qué debo hacer si tengo un problema de software?

Si encuentra un problema de software, simplemente comuníquese con el soporte técnico utilizando los detalles proporcionados durante su compra y nuestro equipo lo ayudará a resolver el problema lo más rápido posible.