HPE Tech Care Basic - Garantía de 3 años

Mejore su soporte operativo de TI con la garantía básica de 3 años de HPE Tech Care. Esta solución de garantía integral está diseñada para optimizar la experiencia de soporte de sus productos de hardware y software de HPE, lo que permite que su equipo se concentre en la innovación y la eficiencia en lugar de solo reaccionar ante los problemas. Con HPE Tech Care, obtiene acceso a una gran cantidad de recursos y asistencia especializada que le permiten a su organización prosperar.

• Soporte proactivo: HPE Tech Care cambia el enfoque de la resolución de problemas reactiva a soluciones proactivas, lo que permite a los equipos de TI explorar formas innovadoras de mejorar las operaciones y la eficiencia.
• Acceso directo a especialistas: obtenga acceso exclusivo a especialistas específicos de productos que pueden brindarle orientación y soporte personalizados, lo que garantiza que maximice el potencial de sus productos HPE.
• Múltiples canales de soporte: disfrute de opciones de soporte flexibles a través de varios canales, como asistencia telefónica, foros moderados por HPE, registro automatizado de incidentes y chat en tiempo real para obtener ayuda inmediata.
• Confiabilidad del servicio en el sitio: Benefíciese de ubicaciones de servicio en el sitio diseñadas para garantizar la confiabilidad y mantener los máximos niveles de productividad en toda su organización.
• Cobertura integral de 3 años: La duración de la garantía de 3 años brinda tranquilidad, asegurando soluciones oportunas y una productividad sostenida mientras usted se concentra en sus principales objetivos comerciales.

Detalles técnicos de HPE Tech Care Basic: garantía de 3 años

• Duración de la garantía: 3 años
• Tipo de soporte: Soporte operativo para productos de hardware y software de HPE
• Canales de soporte: soporte telefónico, foros en línea, registro automatizado de incidentes, chat en tiempo real
• Servicio en sitio: disponible para una mayor confiabilidad
• Usuarios objetivo: equipos de TI y organizaciones que utilizan productos HPE

Cómo instalar HPE Tech Care Basic: garantía de 3 años

Para activar su garantía básica de 3 años de HPE Tech Care, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera la garantía HPE Tech Care Basic a través de distribuidores autorizados o directamente de HPE.
2. Una vez realizada la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles sobre la cobertura de su garantía.
3. Inicie sesión en su cuenta HPE o cree una si aún no la tiene.
4. Vincula tus productos HPE a tu cuenta ingresando los detalles del producto requeridos cuando se te solicite.
5. Acceda a los canales de soporte disponibles, incluido el soporte telefónico o los foros en línea, según sea necesario.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre la garantía HPE Tech Care Basic?

La garantía HPE Tech Care Basic cubre el soporte operativo para los productos de hardware y software de HPE, incluido el acceso a especialistas en productos y varios canales de soporte.

¿Cómo puedo contactar con el soporte de HPE Tech Care?

Puede comunicarse con el soporte a través de múltiples canales, incluido soporte telefónico, foros moderados por HPE, registro automatizado de incidentes u opciones de chat en tiempo real.

¿El servicio en sitio está incluido en la garantía HPE Tech Care Basic?

Sí, la garantía HPE Tech Care Basic incluye servicio en el sitio para garantizar confiabilidad y máxima productividad para su organización.

¿Cuánto dura la garantía?

La garantía básica de HPE Tech Care tiene una duración de 3 años y brinda soporte y mantenimiento continuos para sus productos HPE.

¿Puedo actualizar mi plan de garantía?

Sí, es posible que tenga opciones para actualizar su plan de garantía. Consulte con su representante de HPE o distribuidor autorizado para conocer las opciones de actualización disponibles.