HPE Tech Care Basic - Garantía de 3 años

Presentamos HPE Tech Care Basic, una solución de garantía integral diseñada para brindar soporte operativo para productos de hardware y software de HPE. Con HPE Tech Care, los equipos de TI pueden concentrarse en impulsar la innovación empresarial en lugar de verse abrumados por problemas reactivos. Esta garantía no solo garantiza un mantenimiento sin complicaciones, sino que también mejora la eficiencia general de sus operaciones de TI. Experimente la tranquilidad con un enfoque proactivo de soporte y orientación experta a su alcance.

• Soporte integral: HPE Tech Care Basic ofrece amplias opciones de soporte, que incluyen asistencia telefónica, foros moderados, registro automatizado de incidentes y chat en tiempo real, lo que garantiza que tenga múltiples canales para obtener la ayuda que necesita.
• Enfoque proactivo: esta garantía fomenta un enfoque proactivo en la gestión de TI, ayudando a los equipos a identificar e implementar mejores estrategias para optimizar las operaciones y reducir los riesgos.
• Orientación de expertos: obtenga acceso directo a especialistas específicos de productos que brindan orientación técnica personalizada para ayudarlo a abordar problemas complejos y mejorar la productividad.
• Protección de costos: proteja a su organización de costos de reparación y reemplazo inesperados con la amplia cobertura de garantía de HPE Tech Care.
• Tiempo de inactividad minimizado: con soporte en el sitio incluido en la garantía, cualquier tiempo de inactividad potencial se limita al mínimo absoluto, lo que garantiza que su negocio continúe funcionando sin problemas.

Detalles técnicos de HPE Tech Care Basic - 3 años - Garantía

• Duración del servicio: 3 años
• Canales de soporte: teléfono, foros en línea, registro automático de incidentes, chat en tiempo real
• Acceso a especialistas específicos de productos
• Disponibilidad de soporte en sitio

Cómo instalar

Comenzar a usar HPE Tech Care Basic es sencillo. Siga estos pasos:

• Comprar: agregue HPE Tech Care Basic a su carrito y complete la compra.
• Registro: Registre sus productos de hardware o software HPE en el portal HPE Tech Care utilizando la clave de garantía proporcionada.
• Acceso a soporte: Una vez registrado, tendrá acceso inmediato a todos los canales de soporte, incluido el soporte telefónico y los recursos en línea.
• Especialistas de contacto: para consultas específicas sobre productos, comuníquese con los especialistas designados a través de su canal de soporte preferido.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye la garantía HPE Tech Care Basic?
  HPE Tech Care Basic incluye amplias opciones de soporte, acceso a especialistas específicos del producto, soporte en el sitio y protección contra costos de reparación inesperados.
• ¿Cuánto dura la garantía?
  La garantía HPE Tech Care Basic es válida durante 3 años a partir de la fecha de compra.
• ¿Qué canales de soporte están disponibles?
  Los clientes pueden acceder al soporte a través del teléfono, foros moderados en línea, registro automatizado de incidentes y chat en tiempo real.
• ¿Cómo registro mis productos?
  Después de la compra, simplemente registre sus productos HPE en el portal HPE Tech Care para activar su garantía.
• ¿Puedo actualizar mi garantía en un momento posterior?
  Sí, puede explorar opciones para actualizar su garantía según las necesidades cambiantes de su organización.