HPE Tech Care Basic - 5 años de garantía

Experimente un soporte operativo incomparable con la garantía básica de 5 años de HPE Tech Care , diseñada para garantizar el funcionamiento sin problemas de sus productos de hardware y software de HPE. Esta garantía excepcional no solo proporciona una cobertura confiable, sino que también permite que sus equipos de TI se concentren en la innovación y la eficiencia en lugar de la resolución reactiva de problemas. HPE Tech Care va más allá del soporte tradicional y ofrece acceso directo a especialistas y recursos valiosos destinados a optimizar sus operaciones de TI.

• Acceso a soporte las 24 horas, los 7 días de la semana: HPE Tech Care ofrece soporte las 24 horas del día a través de múltiples canales, incluidos teléfono, chat en línea y foros moderados por HPE. Esto significa que puede registrar incidentes de soporte en cualquier momento, lo que garantiza que su empresa nunca se vea inactiva.
• Asesoramiento técnico especializado: los clientes se benefician de la comunicación directa con recursos técnicos especializados. Si tiene preguntas sobre el funcionamiento del producto o necesita ayuda con problemas específicos, acceder al asesoramiento de expertos es más fácil que nunca.
• Soporte in situ: para problemas urgentes, HPE Tech Care ofrece soporte in situ, lo que garantiza soluciones rápidas y minimiza las interrupciones. Los expertos están disponibles para abordar desafíos complejos directamente en sus instalaciones.
• Resolución proactiva de problemas: esta garantía promueve un enfoque proactivo al ayudarlo a identificar y mitigar problemas potenciales antes de que se agraven, asegurando que su infraestructura de TI esté siempre optimizada para el rendimiento.
• Beneficios de la garantía extendida: Con una duración de 5 años, HPE Tech Care Basic mejora significativamente el valor de su equipo, brindándole tranquilidad y permitiéndole maximizar la productividad con resultados oportunos.

Detalles técnicos de HPE Tech Care Basic - 5 años - Garantía

- Tipo de servicio: Soporte operativo
- Duración del soporte: 5 años
- Canales de soporte: teléfono, chat en línea, foros moderados de HPE
- Tiempo de respuesta: Varía según el nivel de servicio.
- Soporte en sitio: disponible para problemas urgentes
- Público objetivo: equipos de TI, administradores de sistemas

Cómo instalar HPE Tech Care Basic: garantía de 5 años

Instalar la garantía básica de HPE Tech Care es muy sencillo. Siga estos pasos:

1. Compre la garantía básica de 5 años de HPE Tech Care a través de un distribuidor autorizado de HPE o en línea.
2. Reciba la confirmación y los detalles de su garantía por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta HPE o cree una nueva cuenta si no tiene una.
4. Registre sus productos HPE cubiertos por esta garantía utilizando los detalles proporcionados.
5. Accede a los servicios de soporte a través de tu canal preferido siempre que lo necesites.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye la garantía HPE Tech Care Basic?

La garantía básica de HPE Tech Care incluye soporte 24 horas al día, 7 días a la semana por teléfono, chat en línea con especialistas técnicos, soporte en el sitio y resolución proactiva de problemas para sus productos de hardware y software de HPE.

2. ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de HPE?

Puede comunicarse con el soporte técnico de HPE por teléfono, a través de foros moderados de HPE o iniciar un chat en línea con un recurso técnico en cualquier momento.

3. ¿Qué pasa si encuentro un problema que requiere atención inmediata?

Para problemas urgentes, la función de soporte en el sitio garantiza que se envíen expertos a su ubicación para resolver el problema de manera rápida y eficiente.

4. ¿Cuánto tiempo es válida la garantía?

La garantía HPE Tech Care Basic es válida por un período de 5 años a partir de la fecha de compra, brindando una amplia cobertura para su equipo.

5. ¿Puedo actualizar mi garantía más adelante?

Sí, puede explorar opciones para actualizar su garantía o agregar servicios adicionales a medida que sus necesidades evolucionan con el tiempo.