HPE Tech Care Basic - Postgarantía - 1 año - Servicio

El servicio HPE Tech Care Basic - Postgarantía - 1 año es una solución de soporte esencial diseñada específicamente para empresas que buscan tranquilidad una vez finalizado el período de garantía. Este servicio integral se centra en garantizar que su hardware HPE siga funcionando de manera óptima, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales. Con un compromiso con la confiabilidad, HPE Tech Care Basic mejora la productividad y ofrece soluciones oportunas para mantener el máximo rendimiento del sistema.

• Soporte extendido: disfrute del beneficio del soporte técnico continuo de los expertos de HPE, asegurando que sus sistemas permanezcan operativos y eficientes en todo momento.
• Cobertura integral: con un año completo de servicio posgarantía, puede confiar en que su hardware está protegido contra problemas inesperados que puedan surgir después del período de garantía.
• Asistencia oportuna: Obtenga acceso a soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que le permitirá resolver problemas rápidamente y minimizar el tiempo de inactividad, asegurando así operaciones fluidas para su negocio.
• Orientación de expertos: aproveche el amplio conocimiento y las habilidades de los profesionales capacitados de HPE para ayudar a optimizar el rendimiento y la longevidad de su hardware.
• Tranquilidad: con HPE Tech Care Basic, puede concentrarse en sus actividades comerciales principales, con la confianza de que todas sus necesidades técnicas están cubiertas y gestionadas de manera eficiente.

Detalles técnicos de HPE Tech Care Basic - Postgarantía - 1 año - Servicio

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Soporte post garantía
• Disponibilidad de soporte: acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana
• Público objetivo: empresas que utilizan hardware HPE postgarantía

Cómo instalar HPE Tech Care Basic

Para aprovechar el servicio HPE Tech Care Basic, simplemente siga estos pasos:

1. Visite el portal de servicios de HPE e inicie sesión en su cuenta.
2. Vaya a la sección de servicios y seleccione Tech Care Basic - Post Garantía.
3. Complete la información requerida para inscribirse en el servicio.
4. Revise los términos y condiciones y confirme su compra.
5. Una vez inscrito, recibirá acceso al portal de soporte, lo que le permitirá solicitar ayuda cuando la necesite.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre HPE Tech Care Basic? El servicio incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana y orientación experta de profesionales de HPE para ayudar a resolver problemas y optimizar el rendimiento de su sistema.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte? Puedes acceder al soporte iniciando sesión en el portal de servicios de HPE y enviando una solicitud de soporte siempre que necesites ayuda.
• ¿Es transferible este servicio? No, el servicio HPE Tech Care Basic está específicamente vinculado al hardware para el que se compró y no es transferible a otros dispositivos.
• ¿Puedo renovar el servicio después de un año? Sí, tienes la opción de renovar el servicio HPE Tech Care Basic al final del período de un año para seguir recibiendo el mismo nivel de soporte.
• ¿Qué pasa si tengo más preguntas? Si tiene alguna pregunta adicional, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de HPE o visitar el portal de soporte para obtener más información y asistencia.