HPE Tech Care Basic - Postgarantía - 1 año - Servicio

Proteja su infraestructura de TI y maximice su inversión con el servicio HPE Tech Care Basic - Postgarantía - 1 año. Esta oferta de servicio integral está diseñada para brindarle tranquilidad después de que haya vencido su garantía, lo que garantiza que sus productos HPE sigan funcionando con el máximo rendimiento. Con HPE Tech Care Basic, puede disfrutar de una mayor confiabilidad y soporte dedicado durante un año completo, lo que le permitirá concentrarse en su negocio sin preocuparse por problemas inesperados.

• Cobertura integral: El servicio HPE Tech Care Basic brinda soporte amplio para su hardware HPE, incluido acceso a recursos técnicos y asistencia para solucionar problemas.
• Retención de material defectuoso: este servicio incluye un programa integral de retención de material defectuoso, que le permite conservar las piezas defectuosas para su posterior análisis o reemplazo, minimizando así el tiempo de inactividad y mejorando su eficiencia operativa.
• Duración del servicio de 1 año: con un año completo de servicio, HPE Tech Care Basic garantiza que usted tenga soporte y recursos continuos a su disposición, lo que le permite mantener el rendimiento y la confiabilidad óptimos de su equipo.
• Mayor confiabilidad: al utilizar HPE Tech Care Basic, usted invierte en la confiabilidad de sus sistemas de TI. Este servicio ayuda a identificar posibles problemas antes de que se vuelvan críticos, lo que le brinda confianza en su infraestructura tecnológica.
• Soporte personalizado para sus necesidades: el servicio está diseñado para adaptarse a los requisitos únicos de su negocio, brindándole el nivel de soporte que necesita para garantizar que sus productos HPE sigan siendo funcionales y eficientes.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte post garantía
• Duración: 1 año
• Servicios incluidos: Retención integral de material defectuoso
• Disponibilidad: Acceso a expertos técnicos y recursos.
• Público objetivo: empresas que utilizan hardware HPE

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar el servicio HPE Tech Care Basic - Postgarantía - 1 año, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio HPE Tech Care Basic a través de un socio autorizado de HPE o directamente de HPE.
2. Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu servicio e instrucciones de activación.
3. Siga el enlace de activación proporcionado en el correo electrónico para registrar su servicio y crear una cuenta HPE Tech Care si aún no tiene una.
4. Inicie sesión en su cuenta de HPE Tech Care para acceder a todos los recursos, opciones de soporte y documentación disponibles.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es HPE Tech Care Basic?

HPE Tech Care Basic es un servicio de soporte posgarantía diseñado para proteger su inversión en hardware HPE, brindando acceso a recursos técnicos y un programa de retención de material defectuoso durante un año completo.

2. ¿Necesito tener una garantía existente para comprar HPE Tech Care Basic?

No, HPE Tech Care Basic está diseñado específicamente para productos que ya no están bajo garantía, brindando soporte y protección continuos para sus dispositivos HPE.

3. ¿Cómo sé si mi producto HPE es elegible para este servicio?

Puede verificar la elegibilidad de su producto para HPE Tech Care Basic visitando el sitio web de HPE o comunicándose con un socio autorizado de HPE para obtener ayuda.

4. ¿Qué tipo de soporte puedo esperar con HPE Tech Care Basic?

Con HPE Tech Care Basic, puede esperar acceso a soporte técnico, asistencia para la resolución de problemas y la capacidad de conservar materiales defectuosos para su análisis o reemplazo para minimizar el tiempo de inactividad.

5. ¿Puedo renovar mi servicio HPE Tech Care Basic después del año inicial?

Sí, puede renovar su servicio HPE Tech Care Basic al final del período de un año para continuar recibiendo soporte y protección para su hardware HPE.