HPE Tech Care Basic - Postgarantía - 1 año - Garantía

HPE Tech Care Basic - Post Warranty - 1 Year es la solución de soporte por excelencia para las organizaciones que utilizan productos de hardware y software de HPE. Diseñado para mejorar la eficiencia operativa y minimizar los riesgos, este servicio proporciona asistencia proactiva que permite a los equipos de TI centrarse en la innovación en lugar de solo en la resolución de problemas. Con acceso directo a especialistas en productos y una variedad de canales de soporte, HPE Tech Care Basic garantiza que su empresa se mantenga productiva y resistente ante desafíos inesperados.

• Soporte proactivo: este servicio enfatiza un enfoque proactivo hacia la gestión de TI, permitiendo que su equipo de TI se concentre en la innovación y la eficiencia en lugar de simplemente abordar problemas reactivos.
• Acceso a especialistas: obtenga información valiosa de especialistas en productos específicos que pueden brindar asesoramiento experto adaptado a los requisitos únicos de su organización.
• Asistencia multicanal: disfrute de asistencia a través de varios canales, incluidos teléfono, foros moderados, registro automático de incidentes y chat en tiempo real, lo que garantiza que la ayuda esté siempre accesible.
• Protección de costos: La garantía ofrece una amplia protección contra costos de reparación y reemplazo imprevistos, lo que le brinda tranquilidad con respecto a sus inversiones en TI.
• Cobertura de servicio por un año: Con una duración de un año, usted garantiza la máxima productividad mientras recibe soporte oportuno, permitiendo que su negocio prospere sin interrupciones.

Detalles técnicos del producto

• Nombre del producto: HPE Tech Care Basic - Postgarantía
• Duración: 1 año
• Productos compatibles: hardware y software de HPE
• Canales de soporte: teléfono, foros, registro automatizado de incidentes, chat en tiempo real
• Tipo de garantía: Postgarantía

Cómo instalar

La instalación de HPE Tech Care Basic es un proceso sencillo que garantiza que recibirá el soporte necesario. Para activar el servicio, siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio HPE Tech Care Basic - Post garantía a través de un socio autorizado de HPE o una plataforma en línea.
2. Una vez confirmada su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio y el código de activación.
3. Visite el portal HPE Tech Care y cree una cuenta o inicie sesión en su cuenta existente.
4. En el panel de su cuenta, ingrese el código de activación para activar su servicio de soporte Tech Care.
5. Acceda a los distintos canales de soporte disponibles a través del portal para recibir asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es HPE Tech Care Basic? HPE Tech Care Basic es un servicio de soporte posgarantía diseñado para productos de hardware y software de HPE, que ofrece asistencia proactiva y acceso a especialistas.
• ¿Cuánto dura la garantía? El servicio HPE Tech Care Basic ofrece soporte durante un año a partir de la fecha de activación.
• ¿Qué tipos de soporte están disponibles? El soporte está disponible a través de múltiples canales, incluidos soporte telefónico, foros en línea moderados, registro automático de incidentes y chat en tiempo real.
• ¿Puedo acceder a la asistencia en cualquier momento? Sí, puedes acceder a la asistencia a través de varios canales en cualquier momento, lo que garantiza que la asistencia esté disponible cuando más la necesites.
• ¿Cómo protege este servicio contra costos inesperados? HPE Tech Care Basic ofrece una amplia protección contra costos imprevistos de reparación y reemplazo, lo que le brinda tranquilidad para sus inversiones en TI.