HPE Tech Care Basic con CDMR: garantía de 3 años

La garantía HPE Tech Care Basic con CDMR de 3 años está diseñada para brindar a las empresas servicios integrales de soporte técnico y mantenimiento. Este producto garantiza que su infraestructura de TI se mantenga operativa, confiable y eficiente, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por fallas técnicas inesperadas. Con un enfoque en la satisfacción del cliente, esta garantía ofrece características esenciales que garantizan una rápida resolución de cualquier desafío que pueda enfrentar.

• Soporte técnico en sitio : disfrute de la tranquilidad que brinda el soporte en sitio, brindando soluciones rápidas y efectivas a problemas de hardware y software justo donde los necesita.
• Servicio de soporte telefónico : acceda a asistencia experta a través del soporte telefónico, lo que le permitirá solucionar problemas rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y las interrupciones.
• Cobertura integral de 3 años : con una duración de servicio de tres años, puede confiar en que HPE Tech Care Basic le brindará soporte constante y confiable durante todo su plazo.
• Máxima Eficiencia : El servicio está estructurado para mejorar su rutina de mantenimiento de TI, asegurando que sus sistemas funcionen de manera óptima y su negocio funcione sin problemas.
• Funciones de usabilidad agregadas : la garantía incluye mejoras de usabilidad que facilitan la administración de sus recursos técnicos, lo que hace que sea más sencillo abordar cualquier problema que surja.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía técnica
• Duración de la garantía: 3 años
• Tipo de soporte: Soporte presencial y telefónico
• Cobertura: Cobertura integral para dispositivos HPE
• Tiempo de respuesta: tiempos de respuesta rápidos para problemas urgentes.

Cómo instalar

1. Compre HPE Tech Care Basic con CDMR - Garantía de 3 años a través de un distribuidor autorizado de HPE o una plataforma en línea.

2. Una vez que haya adquirido la garantía, registre su producto en el sitio web de soporte de HPE utilizando el número de registro proporcionado.

3. Mantenga a mano la documentación de su producto, ya que contiene información vital para obtener soporte.

4. En caso de cualquier problema técnico, comuníquese con el equipo de soporte de HPE por teléfono o solicite una visita en el sitio a través del portal de soporte de HPE.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre la garantía HPE Tech Care Basic?

R: La garantía cubre problemas de hardware y software relacionados con los dispositivos HPE, brindando soporte telefónico y en sitio para resolver estos desafíos de manera eficiente.

P: ¿Cómo puedo iniciar el soporte cuando surge un problema?

R: Puede iniciar el soporte llamando al número de soporte designado o enviando una solicitud a través del portal de soporte de HPE para obtener asistencia en el sitio.

P: ¿La garantía es transferible?

R: La garantía normalmente no es transferible y está destinada al comprador original. Consulte los términos y condiciones para obtener detalles específicos.

P: ¿Puedo actualizar la cobertura de mi garantía?

R: Sí, HPE ofrece opciones para ampliar la cobertura de la garantía. Comuníquese con su representante de HPE para obtener más información.

P: ¿Qué debo hacer si pierdo la documentación de garantía?

R: Si pierde su documentación, puede recuperar la información de la garantía iniciando sesión en el portal de soporte de HPE con su cuenta registrada.