HPE Tech Care Basic con CDMR: garantía de 4 años

HPE Tech Care Basic con CDMR - Garantía de 4 años proporciona soporte y protección integrales para su infraestructura de TI, lo que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos y eficientes mucho después de que haya vencido la garantía estándar del fabricante. Diseñado para empresas que dependen de la tecnología, este servicio ofrece tranquilidad con su cobertura confiable y servicios de soporte profesional.

• Cobertura extendida: Disfrute de 4 años completos de protección contra averías después de que finalice la garantía del fabricante, lo que permitirá a su organización concentrarse en sus actividades principales sin preocuparse por fallas inesperadas.
• Asistencia in situ: la respuesta rápida de técnicos calificados está a solo una llamada de distancia. La función de asistencia in situ garantiza que los expertos resolverán rápidamente los problemas en su ubicación, lo que minimiza el tiempo de inactividad y las interrupciones en sus operaciones.
• Soporte telefónico integral: acceda a orientación profesional a través de soporte telefónico dedicado, donde técnicos capacitados lo ayudan a solucionar problemas y resolver problemas, lo que facilita el manejo de cualquier percance técnico de manera rápida y eficiente.
• Soporte técnico confiable: el servicio HPE Tech Care Basic incluye asistencia técnica de un equipo experto, lo que garantiza que reciba soluciones precisas y efectivas adaptadas a sus necesidades específicas.
• Duración del servicio confiable: El período de servicio de 4 años significa confiabilidad extendida y la seguridad de que su tecnología está respaldada por profesionales que comprenden las complejidades de sus sistemas.

Detalles técnicos del producto

• Nombre del producto: HPE Tech Care Basic con CDMR
• Duración de la garantía: 4 años
• Tipo de soporte: Soporte presencial y telefónico
• Disponibilidad del servicio: acceso al soporte 24 horas al día, 7 días a la semana
• Tipo de cobertura: Soporte técnico para infraestructura de TI

Cómo instalar

Para activar su servicio de garantía HPE Tech Care Basic con CDMR, siga estos pasos:

1. Compre HPE Tech Care Basic con CDMR (garantía de 4 años) en un distribuidor autorizado.
2. Registre su producto en línea a través del Portal de servicios de HPE utilizando su información de compra.
3. Reciba un correo electrónico de confirmación que detalla la activación de su garantía y las opciones de soporte.
4. Mantenga a mano su correo electrónico de confirmación para futuras consultas cuando necesite acceder a servicios de soporte.
5. Comuníquese con el soporte de HPE siempre que sea necesario utilizando el servicio de soporte telefónico incluido o solicite asistencia en el sitio según sea necesario.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre la garantía HPE Tech Care Basic con CDMR?

La garantía cubre el soporte técnico en sitio y la asistencia telefónica para problemas de infraestructura de TI que surjan después de que expire la garantía del fabricante.

¿Cómo puedo obtener soporte bajo la garantía?

Puede acceder al soporte llamando a la línea de soporte dedicada o solicitando servicio en el sitio a través del Portal de servicios de HPE.

¿Puedo extender mi garantía después del período de 4 años?

Sí, HPE ofrece opciones para ampliar la cobertura de la garantía. Comuníquese con su representante o distribuidor de HPE para obtener más información sobre las opciones de renovación.

¿El servicio está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana?

Sí, el servicio HPE Tech Care Basic brinda acceso a soporte técnico las 24 horas, lo que garantiza que la asistencia esté disponible siempre que la necesite.

¿Qué debo hacer si encuentro un problema técnico?

Si encuentra un problema técnico, comuníquese con el equipo de soporte dedicado de HPE por teléfono para obtener asistencia inmediata o utilice el Portal de servicios de HPE para solicitar soporte en el sitio según sea necesario.