HPE Tech Care Basic con CDMR: 5 años de garantía

Disfrute de un soporte operativo sin inconvenientes para sus productos de hardware y software de HPE con HPE Tech Care Basic con CDMR (garantía de 5 años). Este servicio está diseñado para mejorar la eficacia de su equipo de TI al cambiar el enfoque de la resolución de problemas reactiva al soporte proactivo. Con acceso directo a especialistas en productos y asistencia multicanal, puede garantizar que sus procesos comerciales sigan siendo eficientes y sin interrupciones.

• Soporte proactivo: HPE Tech Care enfatiza el soporte proactivo, ayudando a su equipo de TI a mantenerse a la vanguardia de posibles problemas y minimizar la resolución de problemas reactiva.
• Acceso de especialistas: obtenga acceso directo a especialistas específicos de cada producto que brindan asesoramiento y orientación personalizados, optimizando el rendimiento de sus productos HPE.
• Asistencia multicanal: disfrute de soporte a través de varios canales, incluida asistencia telefónica, foros moderados por HPE, registro automatizado de incidentes y chat en tiempo real, lo que garantiza que recibirá ayuda cuando más la necesita.
• Soporte en el sitio: aproveche las opciones de soporte en el sitio que minimizan el tiempo de inactividad, lo que permite que sus operaciones comerciales continúen sin interrupciones significativas.
• Garantía a largo plazo: con una garantía de 5 años, HPE Tech Care Basic con CDMR asegura la máxima confiabilidad y rendimiento, lo que lo convierte en una inversión inteligente para su infraestructura de TI.

Detalles técnicos de HPE Tech Care Basic con CDMR

• Tipo de producto: Experiencia en soporte operativo
• Duración del servicio: 5 años
• Canales de soporte: teléfono, foros en línea, registro automático, chat en tiempo real
• Disponibilidad de soporte en sitio: Sí
• Tipo de garantía: Básica con CDMR

Cómo instalar HPE Tech Care Basic con CDMR

Instalar HPE Tech Care Basic con CDMR es un proceso sencillo y eficiente. Siga estos pasos para comenzar:

1. Adquiera el servicio HPE Tech Care Basic con CDMR de un proveedor autorizado o desde el sitio web oficial de HPE.
2. Al realizar la compra, recibirá un código de activación o un correo electrónico de confirmación con instrucciones detalladas.
3. Inicie sesión en su cuenta HPE y navegue a la página de registro de Tech Care.
4. Ingrese su código de activación y complete el formulario para registrar su producto.
5. Una vez registrado, familiarícese con los canales de soporte y recursos disponibles para maximizar su experiencia de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es HPE Tech Care? HPE Tech Care es una experiencia de soporte operativo diseñada para brindar asistencia proactiva para productos de hardware y software de HPE.
• ¿Cuánto dura la garantía? La garantía de HPE Tech Care Basic con CDMR dura 5 años y ofrece soporte y confiabilidad a largo plazo para su infraestructura de TI.
• ¿Qué canales de soporte están disponibles? Puede recibir asistencia a través de soporte telefónico, foros moderados por HPE, registro automático de incidentes y chat en tiempo real.
• ¿Hay soporte in situ disponible? Sí, el soporte in situ forma parte del servicio HPE Tech Care, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para las operaciones de su empresa.
• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia? Puedes contactar con el servicio de asistencia a través de los distintos canales mencionados anteriormente, lo que te permitirá elegir el método de asistencia que prefieras.