HPE Tech Care Basic con CDMR - Posgarantía - 1 año - Garantía

Mejore sus operaciones de TI con HPE Tech Care Basic con CDMR - Postgarantía - 1 año. Este servicio de soporte operativo está diseñado para ayudar a los equipos de TI a maximizar el potencial de los productos de hardware y software de HPE al ofrecer soporte proactivo. Con un enfoque en la eficiencia y la reducción de riesgos, HPE Tech Care permite que su equipo se concentre en iniciativas comerciales estratégicas en lugar de empantanarse en la resolución de problemas reactiva.

• Soporte proactivo: HPE Tech Care brinda soporte operativo al buscar de forma proactiva mejores formas de mejorar sus sistemas, garantizando que su infraestructura de TI esté siempre optimizada para el rendimiento.
• Acceso a especialistas: disfrute de acceso directo a especialistas específicos de productos que ofrecen orientación personalizada, lo que le permitirá aprovechar los productos HPE a su máximo potencial.
• Múltiples canales de soporte: obtenga ayuda cuando la necesite a través de varios canales, incluido soporte telefónico, foros moderados con tiempos de respuesta definidos, registro automatizado de incidentes y chat en tiempo real.
• Soporte en sitio: Benefíciese de la disponibilidad en sitio de expertos que pueden brindar soluciones rápidas para minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus operaciones funcionando sin problemas.
• Garantía extendida: La duración del servicio posterior a la garantía de 1 año garantiza la máxima eficiencia y resultados precisos, mejorando el valor de su equipo HPE y brindándole tranquilidad.

Detalles técnicos de HPE Tech Care Basic con CDMR

• Tipo de servicio: Soporte operativo para hardware y software de HPE
• Duración del servicio: 1 año
• Canales de soporte: teléfono, foros, registro automático, chat en tiempo real
• Soporte en sitio: disponible como parte de la oferta de servicios
• Especificación del producto: Compatible con varios productos HPE

Cómo instalar HPE Tech Care Basic con CDMR

Instalar HPE Tech Care Basic con CDMR es muy sencillo. Siga estos sencillos pasos:

• Adquiera el servicio HPE Tech Care Basic a través de un socio autorizado de HPE o directamente de HPE.
• Reciba su número de identificación de servicio único e instrucciones por correo electrónico.
• Inicie sesión en su cuenta HPE o cree una nueva si es necesario.
• Ingrese su número de identificación de servicio en la sección de registro de servicio.
• Una vez registrado, podrás comenzar a acceder a todos los canales de soporte disponibles de inmediato.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre HPE Tech Care Basic con CDMR?
  HPE Tech Care Basic brinda soporte operativo, acceso directo a especialistas, varios canales de soporte y asistencia en el sitio para los productos HPE.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos HPE?
  Sí, HPE Tech Care Basic es compatible con varios productos de hardware y software de HPE.
• ¿Qué tan rápido puedo recibir soporte?
  HPE Tech Care ofrece tiempos de respuesta definidos a través de foros moderados y chat en tiempo real, lo que garantiza que reciba asistencia oportuna.
• ¿Puedo ampliar mi garantía?
  Sí, el servicio incluye una opción de garantía extendida, que mejora el valor y el soporte de su equipo HPE.
• ¿Con quién me comunico si tengo problemas con mi servicio HPE Tech Care?
  Puede comunicarse a través de cualquiera de los canales de soporte, incluido el teléfono y el chat en tiempo real, para obtener ayuda con su servicio.