HPE Tech Care Basic con CDMR - Posgarantía - 1 año - Garantía

HPE Tech Care Basic con CDMR - Post Warranty es la solución de soporte operativo ideal para quienes utilizan productos de hardware y software de HPE. Este plan de servicio integral no solo garantiza la tranquilidad con una garantía sólida, sino que también permite a los equipos de TI centrarse en la innovación y la eficiencia. Al aprovechar HPE Tech Care, las empresas pueden mejorar su eficacia operativa, al mismo tiempo que minimizan el tiempo de inactividad y mejoran la productividad.

• Soporte operativo integral: HPE Tech Care ofrece un sólido marco de soporte que permite a los equipos de TI administrar de forma proactiva su infraestructura HPE, minimizando las interrupciones operativas y permitiendo que su negocio prospere.
• Acceso directo a expertos: obtenga acceso inmediato a especialistas específicos de productos que brindan orientación técnica personalizada, lo que garantiza que su equipo pueda superar los desafíos de manera eficiente y eficaz.
• Soporte multicanal: disfrute de diversos canales de soporte, que incluyen soporte telefónico, foros moderados por HPE, registro automatizado de incidentes y funciones de chat en tiempo real, lo que facilita la obtención de ayuda cuando la necesita.
• Garantía de 1 año: garantice la máxima eficiencia con un año completo de soporte de garantía confiable, lo que le permitirá concentrarse en sus objetivos comerciales principales sin el estrés de los problemas relacionados con TI.
• Mejore la eficiencia: HPE Tech Care está diseñado para ayudarlo a buscar continuamente formas de mejorar las operaciones, reducir los riesgos y aumentar la productividad en toda su organización.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de servicio: HPE Tech Care Basic con CDMR
- Duración de la garantía: 1 año
- Canales de soporte: teléfono, foros, registro automático de incidentes, chat en tiempo real
- Productos de destino: productos de hardware y software de HPE
- Enfoque: Soporte proactivo y orientación técnica

Cómo instalar

Instalar HPE Tech Care es muy sencillo. Solo tienes que comprar el servicio y recibirás un correo electrónico de confirmación con instrucciones detalladas. Sigue estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de soporte de HPE o cree una nueva si no tiene una cuenta.
2. Vaya a la sección de servicios y seleccione HPE Tech Care Basic con CDMR.
3. Confirme su compra y siga las instrucciones en pantalla para activar su servicio.
4. Una vez activado, podrás comenzar a acceder al soporte a través de tus canales preferidos.

Preguntas frecuentes

¿Qué es HPE Tech Care?
HPE Tech Care es un servicio de soporte operativo diseñado para productos de hardware y software de HPE, centrándose en soluciones proactivas para optimizar la gestión de TI.
¿Qué cubre la garantía de 1 año?
La garantía proporciona seguridad para los servicios de soporte relacionados con los productos HPE, asegurando que la asistencia técnica esté disponible según sea necesario.
¿Cómo puedo acceder al soporte?
Se puede acceder al soporte a través de varios canales, incluidos soporte telefónico, foros, registro automatizado de incidentes y chat en tiempo real.
¿Este servicio es adecuado para todos los productos HPE?
Sí, HPE Tech Care está diseñado para brindar soporte a una amplia gama de productos de hardware y software de HPE, lo que garantiza asistencia integral para sus necesidades de TI.
¿Puedo renovar el servicio después de un año?
Sí, puede renovar su servicio HPE Tech Care al final del período de garantía para recibir soporte y asistencia continuos.