HPE Tech Care Critical - Garantía de 3 años

Presentamos HPE Tech Care Critical - Garantía de 3 años, su socio esencial en soporte operativo para productos de hardware y software de HPE. Con énfasis en soluciones proactivas, HPE Tech Care permite a los equipos de TI no solo abordar problemas inmediatos, sino también innovar y mejorar sus eficiencias operativas. Experimente la tranquilidad con un soporte incomparable que le permite concentrarse en impulsar su negocio.

• Soporte proactivo: vaya más allá de la resolución de problemas reactiva con HPE Tech Care, que prioriza las medidas proactivas para optimizar sus operaciones comerciales.
• Acceso a especialistas: disfrute de acceso directo a especialistas específicos de cada producto que le brindarán orientación personalizada para satisfacer sus necesidades y desafíos únicos.
• Múltiples canales de soporte: obtenga asistencia cuando la necesite, con soporte disponible a través de llamadas telefónicas, foros moderados por HPE, registro automatizado de incidentes y funciones de chat en tiempo real.
• Tiempo de inactividad minimizado: Benefíciese del soporte en el sitio que garantiza que cualquier posible tiempo de inactividad se reduzca al mínimo absoluto, lo que permite que sus operaciones continúen sin problemas.
• Cobertura integral: La duración del servicio de 3 años garantiza una amplia protección contra costos inesperados de reparación y reemplazo, brindándole la confianza de operar sin preocupaciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: Servicio de soporte de garantía
• Duración: 3 años
• Canales de soporte: teléfono, foros, registro automático, chat en tiempo real
• Soporte en persona: Sí
• Cobertura del producto: productos de hardware y software de HPE

Cómo instalar

Para activar su garantía HPE Tech Care Critical de 3 años, siga estos sencillos pasos:

1. Compre la garantía HPE Tech Care Critical a través del sitio web de HPE o de un distribuidor autorizado.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la garantía.
3. Inicie sesión en su cuenta HPE o cree una si no tiene una.
4. Vaya a la sección de activación de la garantía e ingrese los detalles de la garantía tal como se proporcionan en su correo electrónico de confirmación.
5. Una vez enviado, recibirá una notificación confirmando la activación de su garantía.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía HPE Tech Care Critical?

  La garantía HPE Tech Care Critical brinda soporte integral para los productos de hardware y software de HPE, incluido acceso a especialistas en productos, soporte telefónico, asistencia en el sitio y varios canales de respuesta para consultas.

• ¿Cómo minimiza la garantía el tiempo de inactividad?

  Con soporte en el sitio y acceso directo a especialistas, HPE Tech Care Critical garantiza que los problemas se aborden rápidamente, lo que reduce el tiempo necesario para resolver cualquier desafío operativo.

• ¿Puedo contactar con el soporte en cualquier momento?

  Sí, HPE Tech Care ofrece múltiples canales de soporte, incluido teléfono y chat en tiempo real, para garantizar que pueda acceder a ayuda cuando la necesite.

• ¿La garantía es transferible?

  La transferibilidad de la garantía puede variar según los términos específicos; consulte las políticas de garantía de HPE para obtener más información.

• ¿Cómo renuevo mi garantía después de tres años?

  Las opciones de renovación se proporcionarán a través de una comunicación de HPE cuando se acerque la fecha de vencimiento de la garantía. También puede consultar su cuenta para conocer las oportunidades de renovación.