HPE Tech Care Critical - Garantía de 4 años

Experimente un soporte operativo incomparable con HPE Tech Care Critical: garantía de 4 años. Este servicio está diseñado para mejorar su entorno de TI al brindar soluciones proactivas y orientación experta para sus productos de hardware y software de HPE. Con HPE Tech Care, su equipo de TI puede cambiar el enfoque de la resolución reactiva de problemas al avance empresarial innovador, lo que garantiza que siempre esté operando de la mejor manera posible.

• Soporte proactivo: HPE Tech Care permite a los equipos de TI descubrir mejores formas de optimizar las operaciones en lugar de simplemente abordar los problemas a medida que surgen.
• Acceso directo a especialistas: el servicio ofrece comunicación directa con profesionales específicos del producto que brindan soporte personalizado, lo que garantiza que obtenga la orientación más relevante para sus necesidades.
• Múltiples canales de soporte: acceda a ayuda a través de varias plataformas, incluido soporte telefónico, foros moderados por HPE, registro automatizado de incidentes y chat en tiempo real para obtener asistencia inmediata.
• Recursos técnicos expertos: acceda a conocimientos especializados específicos de su hardware y software, lo que le permitirá tomar decisiones informadas sobre sus inversiones en TI.
• Cobertura integral: con una duración de servicio de 4 años, HPE Tech Care brinda confiabilidad y garantía a largo plazo para todos sus productos HPE, lo que garantiza tranquilidad para sus operaciones.

Detalles técnicos

- Tipo de servicio: Soporte operativo para hardware y software de HPE
- Canales de soporte: Teléfono, foros, registro automatizado de incidentes, chat en tiempo real
- Duración: 4 años
- Acceso de especialistas: recursos técnicos específicos del producto
- Enfoque: Optimización proactiva y reducción de riesgos

Cómo instalar

1. Compre el paquete de servicios HPE Tech Care Critical.
2. Recibirá la confirmación y los detalles de activación del servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta HPE y navegue hasta la sección de soporte.
4. Siga las instrucciones proporcionadas para vincular sus productos HPE con el servicio Tech Care.
5. Comience a acceder al soporte de inmediato a través de sus canales preferidos.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué incluye el servicio HPE Tech Care?
R: HPE Tech Care incluye soporte proactivo, acceso a especialistas, múltiples canales de ayuda y recursos técnicos expertos para hardware y software de HPE.

P: ¿Cómo beneficia a mi negocio la duración de 4 años?
R: La garantía de 4 años asegura un soporte constante y confiable, lo que le permite concentrarse en iniciativas estratégicas sin preocuparse por problemas con el equipo.

P: ¿Puedo contactar con el soporte técnico en cualquier momento?
R: Sí, puede comunicarse con nosotros a través de varios canales, incluido el teléfono y el chat, durante el horario de servicio especificado en su acuerdo de soporte.

P: ¿Existe un límite en la cantidad de incidentes que puedo registrar?
R: HPE Tech Care permite el registro ilimitado de incidentes, lo que garantiza que tendrá el soporte que necesita cuando lo necesite.

P: ¿Cómo renuevo mi servicio HPE Tech Care después de 4 años?
A: Recibirá notificaciones sobre las opciones de renovación antes de que caduque su servicio. Siga las instrucciones del correo electrónico para renovar su servicio sin inconvenientes.