HPE Tech Care Critical - Garantía de 4 años

Descubra la tranquilidad incomparable que le ofrece la garantía de 4 años de HPE Tech Care Critical. Diseñada para mejorar su experiencia de soporte operativo para productos de hardware y software de HPE, esta garantía integral permite a los equipos de TI centrarse en la innovación y el crecimiento en lugar de verse abrumados por problemas reactivos. Con HPE Tech Care, obtiene soporte proactivo, orientación de expertos y un conjunto de recursos destinados a garantizar que sus sistemas funcionen sin problemas y de manera eficiente.

• Soporte proactivo: HPE Tech Care va más allá del soporte tradicional al buscar de forma proactiva mejores formas de optimizar sus operaciones de TI, lo que le permite concentrarse en impulsar su negocio.
• Acceso directo a especialistas: obtenga ayuda inmediata de especialistas específicos de cada producto que poseen un amplio conocimiento en sus productos HPE, lo que garantiza que reciba las soluciones más efectivas adaptadas a sus necesidades.
• Múltiples canales de soporte: acceda a asistencia a través de varios canales, incluido soporte telefónico, foros moderados con tiempos de respuesta definidos, registro automático de incidentes y funcionalidad de chat en tiempo real para máxima comodidad.
• Soporte en el sitio: disfrute de soluciones rápidas con disponibilidad de expertos en el sitio, lo que garantiza que cualquier problema inesperado se aborde rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
• Cobertura integral: con una duración de 4 años, HPE Tech Care brinda protección integral contra costos de reparación o reemplazo inesperados, lo que permite a su equipo de TI operar con confianza.

Detalles técnicos de HPE Tech Care Critical - 4 años - Garantía

• Duración: 4 años
• Canales de soporte: teléfono, chat, foros, registro automático de incidentes
• Soporte en sitio: disponible
• Acceso a especialistas de productos: Sí
• Cobertura: Protección integral contra costos inesperados de reparación o reemplazo.

Cómo instalar

Para activar su garantía HPE Tech Care Critical de 4 años, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera la garantía a través de un distribuidor o minorista autorizado de HPE.
2. Registre su producto de hardware o software HPE en el portal de soporte de HPE.
3. Vincula tu compra de garantía a tu producto registrado.
4. Reciba la confirmación de la activación de su garantía por correo electrónico.
5. Comience a utilizar los distintos canales de soporte de inmediato para cualquier asistencia que necesite.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es HPE Tech Care?

HPE Tech Care es un servicio de soporte operativo diseñado para mejorar la experiencia de los usuarios de hardware y software de HPE al brindar asistencia proactiva y acceso a recursos técnicos especializados.

2. ¿Cómo puedo acceder al soporte?

Puede acceder al soporte a través de múltiples canales, incluido soporte telefónico, foros en línea, chat en tiempo real y opciones de registro automatizado de incidentes.

3. ¿Qué cubre la garantía de 4 años?

La garantía de 4 años cubre costos de reparación y reemplazo inesperados, lo que le brinda tranquilidad y garantiza que sus sistemas permanezcan operativos sin incurrir en gastos inesperados.

4. ¿Está incluido el soporte en sitio?

Sí, se incluye soporte en sitio, lo que permite resolver rápidamente cualquier problema que pueda surgir y garantizar una interrupción mínima en las operaciones de su negocio.

5. ¿Puedo transferir mi garantía?

La transferibilidad de la garantía puede depender de sus circunstancias específicas. Lo mejor es consultar los términos y condiciones o ponerse en contacto con el servicio de asistencia de HPE para realizar más consultas.