HPE Tech Care Critical - Postgarantía - 1 año - Garantía

HPE Tech Care Critical - Post Warranty - 1 Year es una solución de soporte integral diseñada para potenciar a sus equipos de TI y mejorar la eficiencia operativa de sus productos de hardware y software de HPE. Al cambiar su experiencia de soporte de un modelo reactivo a uno proactivo, esta garantía ofrece recursos y conocimientos de expertos que ayudan a mitigar los riesgos y aumentar la productividad. Adopte el futuro de la gestión de TI con HPE Tech Care, su socio para navegar por entornos tecnológicos complejos.

• Soporte proactivo: transforme su estructura de soporte de TI pasando de la resolución reactiva de problemas a estrategias proactivas que se centren en la eficiencia y la optimización.
• Acceso directo a especialistas: obtenga acceso inmediato a especialistas específicos de productos que ofrecen orientación técnica personalizada, abordando sus necesidades únicas de hardware y software.
• Múltiples canales de soporte: reciba asistencia cuando la necesite a través de una variedad de canales, incluido soporte telefónico, foros moderados de HPE, registro automatizado de incidentes y chat en tiempo real.
• Soporte en sitio: Benefíciese de una asistencia rápida y eficaz en sitio, garantizando que cualquier complicación se resuelva rápidamente para mantener los niveles de productividad de su negocio.
• Duración del servicio por un año: disfrute de un año completo de soporte y recursos continuos, lo que le permitirá a su equipo concentrarse en iniciativas estratégicas en lugar de en la resolución de problemas cotidianos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: HPE Tech Care Critical - Post garantía
• Duración del servicio: 1 año
• Canales de soporte: teléfono, foros, registro automático, chat en tiempo real
• Soporte en sitio: Sí
• Público objetivo: equipos de TI y organizaciones que utilizan productos HPE

Cómo instalar

Activar la garantía de 1 año de HPE Tech Care Critical - Post Warranty es muy sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio HPE Tech Care Critical - Post garantía - 1 año.
2. Visite el portal de soporte de HPE y cree una cuenta de HPE si aún no tiene una.
3. Ingrese los detalles de su producto junto con el código de garantía proporcionado al momento de la compra.
4. Familiarícese con los canales de soporte disponibles y active su método de comunicación preferido.
5. Comience a aprovechar los recursos y el soporte de expertos para mejorar sus operaciones de TI.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es HPE Tech Care? HPE Tech Care es una experiencia de soporte operativo diseñada para productos de hardware y software de HPE, que pone énfasis en las soluciones proactivas en lugar de la resolución de problemas reactiva.
• ¿Quién puede beneficiarse de HPE Tech Care? Los equipos de TI y las organizaciones que utilizan productos HPE pueden mejorar significativamente su eficiencia operativa y sus mecanismos de soporte a través de HPE Tech Care.
• ¿Cómo funciona el proceso de soporte? Los clientes pueden acceder al soporte por teléfono, foros moderados, registro automático y chat en tiempo real. Cada canal está diseñado para resolver problemas de manera eficiente y brindar orientación técnica.
• ¿Se incluye soporte en el sitio? Sí, el soporte en el sitio es una característica fundamental de la garantía HPE Tech Care Critical, que ofrece soluciones rápidas y efectivas para problemas que no se pueden abordar de forma remota.
• ¿Cuánto dura la garantía? La garantía HPE Tech Care Critical tiene una duración de un año, lo que garantiza soporte y recursos continuos durante ese período.