HPE Tech Care Critical con CDMR - Posgarantía - 1 año - Garantía

Experimente un soporte operativo incomparable con HPE Tech Care Critical con CDMR - Postgarantía - 1 año. Este servicio esencial está diseñado para empoderar a los equipos de TI al brindar acceso a recursos técnicos especializados, lo que permite la gestión proactiva de los productos de hardware y software de HPE. Con HPE Tech Care, las organizaciones no solo pueden abordar problemas técnicos, sino también mejorar su eficiencia y productividad generales.

• Soporte proactivo: HPE Tech Care cambia el enfoque del soporte reactivo al soporte proactivo, lo que permite a su equipo de TI explorar soluciones y estrategias innovadoras que impulsan su negocio hacia adelante.
• Acceso directo a especialistas: obtenga acceso inmediato a especialistas específicos de cada producto que poseen un profundo conocimiento de los productos HPE. Esto garantiza un soporte personalizado para sus desafíos particulares.
• Asistencia multicanal: benefíciese de una variedad de canales de soporte, incluidos teléfono, foros moderados por HPE con tiempos de respuesta definidos, registro automatizado de incidentes y chat en tiempo real, para obtener la ayuda que necesita cuando la necesita.
• Soporte en sitio: Cuente con soporte en sitio rápido y efectivo que aborda los problemas rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Garantía confiable: el servicio posgarantía de 1 año brinda una solución de garantía confiable que maximiza la productividad y ofrece resultados oportunos, asegurando que sus productos HPE continúen funcionando al máximo rendimiento.

Detalles técnicos de HPE Tech Care Critical con CDMR

• Duración del servicio: 1 año
• Canales de soporte: teléfono, foros moderados, registro automático de incidentes, chat en tiempo real
• Soporte en sitio: disponible
• Acceso a expertos: conocimiento especializado de hardware y software de HPE
• Cobertura del producto: productos de hardware y software de HPE

Cómo instalar HPE Tech Care Critical

Para instalar HPE Tech Care Critical, simplemente siga estos pasos:

1. Visite el sitio web de HPE y navegue hasta la sección Tech Care.
2. Selecciona la opción ‘Crítico con CDMR – Post Garantía’ y completa el proceso de compra.
3. Tras la confirmación de su compra, recibirá un correo electrónico de activación con los detalles de su servicio.
4. Siga las instrucciones del correo electrónico para configurar sus canales de soporte y acceder a sus especialistas dedicados.
5. Para obtener ayuda adicional, no dude en comunicarse directamente con el soporte de HPE a los números de contacto proporcionados.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es HPE Tech Care?
  HPE Tech Care es la experiencia de soporte operativo brindada para los productos de hardware y software de HPE, diseñada para mejorar la eficiencia de TI al ofrecer soporte proactivo y asistencia experta.
• ¿Qué cubre la garantía de 1 año?
  La garantía de 1 año brinda soporte integral para los productos de hardware y software de HPE, incluido acceso a expertos, asistencia en el sitio y varios canales de soporte.
• ¿Qué tan rápido puedo recibir soporte?
  Los tiempos de respuesta del servicio de asistencia dependen del canal elegido. La asistencia telefónica y el chat en tiempo real suelen ofrecer asistencia inmediata, mientras que las respuestas en el foro tienen plazos definidos.
• ¿Hay soporte en sitio disponible?
  Sí, se ofrece soporte en el sitio para abordar rápidamente cualquier problema que pueda surgir, garantizando una interrupción mínima en sus operaciones.
• ¿Puedo acceder al soporte para varios productos HPE?
  ¡Por supuesto! HPE Tech Care está diseñado para brindar soporte a una amplia gama de productos de hardware y software de HPE, y ofrece asistencia especializada adaptada a sus necesidades específicas.