HPE Tech Care Critical con CDMR - Posgarantía - 1 año - Garantía

HPE Tech Care Critical con CDMR - Postgarantía - 1 año - Garantía ofrece una experiencia de soporte operativo avanzado diseñada a medida para los productos de hardware y software de HPE. Este servicio integral permite a los equipos de TI centrarse en estrategias proactivas, mejorando la eficiencia empresarial en lugar de solo reaccionar ante los problemas. Con una variedad de características y soporte dedicado, HPE Tech Care garantiza que usted tenga las herramientas y los recursos necesarios para administrar eficazmente sus productos HPE.

• Soporte proactivo: HPE Tech Care está diseñado para empoderar a los equipos de TI al enfocarse en estrategias proactivas, ayudando a optimizar las operaciones y minimizar los riesgos.
• Acceso directo a especialistas: los clientes se benefician de la comunicación directa con especialistas específicos del producto y reciben orientación personalizada y soporte técnico.
• Múltiples canales de soporte: disfrute de una variedad de opciones de soporte, que incluyen asistencia telefónica, foros moderados con tiempos de respuesta definidos, registro automático de incidentes y funciones de chat en tiempo real.
• Recursos técnicos especializados: obtenga acceso a conocimiento experto que se centra específicamente en su contexto de hardware y software, garantizando soluciones precisas y efectivas.
• Garantía integral: esta garantía de un año brinda una solución de resolución de problemas confiable y conveniente, asegurando la máxima eficiencia y soporte para sus productos HPE.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: HPE Tech Care Critical con CDMR
• Duración de la garantía: 1 año
• Servicios de soporte: Soporte telefónico, servicio en sitio
• Canales de acceso: teléfono, foros moderados de HPE, registro automático de incidentes, chat en tiempo real
• Público objetivo: equipos de TI que gestionan productos de hardware y software de HPE

Cómo instalar

Para instalar y activar su servicio HPE Tech Care, siga estos sencillos pasos:

1. Compre HPE Tech Care Critical con CDMR - Postgarantía - 1 año - Garantía de un proveedor autorizado.
2. Reciba su código de activación por correo electrónico tras la confirmación de la compra.
3. Visite el portal de registro de HPE Tech Care e ingrese su código de activación.
4. Complete el formulario de registro con su empresa y datos de contacto.
5. Una vez registrado, familiarícese con los canales de soporte disponibles para usted.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué beneficios ofrece HPE Tech Care?
  HPE Tech Care ofrece soporte proactivo, acceso directo a especialistas, múltiples canales de comunicación y recursos especializados para mejorar la eficiencia de sus operaciones de TI.
• ¿Cuánto dura la garantía?
  El servicio HPE Tech Care Critical es válido durante un año a partir de la fecha de activación.
• ¿Puedo contactar con el soporte a través de múltiples canales?
  Sí, puede solicitar ayuda a través del teléfono, foros, registro automatizado de incidentes y chat en tiempo real.
• ¿Está disponible el servicio en sitio?
  Sí, la garantía incluye servicio en sitio para asegurar una eficiente resolución del problema.
• ¿Este servicio es adecuado para todos los productos HPE?
  Sí, HPE Tech Care está diseñado para brindar soporte a una amplia gama de productos de hardware y software de HPE.