HPE Tech Care Critical con CDMR - Posgarantía - 1 año - Garantía

HPE Tech Care Critical con CDMR - Postgarantía - Garantía de 1 año está diseñado para brindar soporte operativo integral para sus productos de hardware y software de HPE. Permite a los equipos de TI pasar de la resolución reactiva de problemas a la mejora proactiva del negocio, agilizando así las operaciones y maximizando la eficiencia. Con este servicio único, los clientes obtienen acceso directo a expertos técnicos especializados, lo que permite una experiencia de soporte más fluida y eficaz.

• Soporte proactivo: HPE Tech Care transforma su experiencia de soporte de TI al centrarse en soluciones proactivas, lo que permite a los equipos identificar mejores enfoques operativos en lugar de simplemente abordar los problemas a medida que surgen.
• Acceso directo a expertos: obtenga acceso incomparable a especialistas específicos de productos y recursos técnicos expertos que poseen conocimientos profundos adaptados a su carga de trabajo y entorno específicos.
• Asistencia multicanal: disfrute de una variedad de canales de soporte que incluyen soporte telefónico, foros moderados con tiempos de respuesta definidos, registro automático de incidentes e instalaciones de chat en tiempo real, lo que garantiza que la ayuda siempre esté disponible cuando la necesite.
• Productividad maximizada: la duración del servicio de 1 año garantiza soporte continuo para mejorar la productividad, lo que permite que su equipo de TI se concentre en iniciativas estratégicas que impulsan el crecimiento del negocio.
• Decisiones de inversión inteligentes: HPE Tech Care le ayuda a tomar decisiones informadas sobre la gestión y el futuro de su equipo, reduciendo así el riesgo y mejorando la eficiencia operativa.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo: Soporte post garantía
• Canales de soporte: teléfono, foros, registro automático, chat en tiempo real
• Acceso a conocimientos técnicos especializados

Cómo instalar

La instalación de HPE Tech Care es un proceso sencillo:

1. Adquiera el paquete de servicios HPE Tech Care Critical con CDMR.
2. Reciba confirmación y detalles de acceso de HPE.
3. Registre sus productos de hardware y software HPE con el acceso de inicio de sesión proporcionado.
4. Comience a utilizar los distintos canales de soporte según sus necesidades.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio HPE Tech Care?
  El servicio incluye soporte operativo proactivo, acceso directo a especialistas en productos y asistencia multicanal para productos de hardware y software.
• ¿Cuánto dura la cobertura de la garantía?
  La cobertura de la garantía de HPE Tech Care Critical con CDMR tiene una duración de 1 año.
• ¿Puedo utilizar múltiples canales de soporte?
  Sí, puede acceder al soporte a través de varios canales, incluidos teléfono, foros, registro automático y chat en tiempo real.
• ¿El servicio está disponible para todos los productos HPE?
  HPE Tech Care está diseñado para brindar soporte a los productos de hardware y software de HPE. Verifique la compatibilidad de productos específicos para obtener soporte detallado.
• ¿Cómo puedo asegurarme de que estoy tomando las mejores decisiones de inversión con respecto a mi equipo?
  Al utilizar los recursos expertos y el conocimiento especializado que proporciona HPE Tech Care, puede tomar decisiones informadas sobre el futuro de su equipo.