HPE Tech Care Essential - 3 años de garantía

La garantía de 3 años de HPE Tech Care Essential es una solución integral de soporte operativo diseñada específicamente para los productos de hardware y software de HPE. Este servicio permite a los equipos de TI cambiar su enfoque de la resolución reactiva de problemas a la innovación empresarial proactiva, lo que garantiza una mayor eficiencia operativa y un riesgo mínimo para las organizaciones. Con acceso directo a especialistas en productos y una gran cantidad de recursos, el servicio HPE Tech Care se destaca como un recurso invaluable para administrar su entorno de TI.

• Soporte proactivo: transforme su enfoque de la mera resolución de problemas a la mejora de los procesos empresariales con el servicio HPE Tech Care. Este servicio permite que los equipos de TI se concentren en la innovación y la excelencia operativa.
• Acceso de expertos: obtenga acceso directo a especialistas específicos de productos que brindan orientación técnica integral, lo que lo ayuda a navegar por sus productos HPE de manera eficiente y optimizar su uso.
• Soporte multicanal: disfrute de varias opciones de soporte, que incluyen asistencia telefónica, chat en tiempo real, registro automático de incidentes y foros moderados de HPE, lo que garantiza que pueda obtener ayuda cuando más la necesita.
• Experiencia digital mejorada: utilice el portal de servicios de HPE para disfrutar de una experiencia personalizada, que ofrece datos prácticos, herramientas de gestión de activos y recursos de conocimiento seleccionados adaptados a sus necesidades.
• Garantía extendida y confiabilidad: con una duración de servicio de 3 años, disfrute de la tranquilidad de saber que su equipo está respaldado por servicio en sitio y soporte telefónico para resolver problemas rápidamente.

Detalles técnicos de HPE Tech Care Essential - 3 años - Garantía:

• Duración del servicio: 3 años
• Acceso al portal de servicios de HPE
• Soporte multicanal: teléfono, chat, foros
• Orientación técnica general incluida
• Recursos para la excelencia operativa

Cómo instalar HPE Tech Care Essential - Garantía de 3 años:

Para activar su servicio HPE Tech Care, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio HPE Tech Care Essential para su producto HPE.
2. Registre su producto en el portal de servicios de HPE utilizando sus credenciales de cliente.
3. Acceda al portal para ver los recursos disponibles, las opciones de soporte y administrar sus casos de servicio.
4. Si es necesario, comuníquese con el soporte de HPE a través de su canal preferido para obtener asistencia inmediata.
5. Disfrute de soporte y recursos ininterrumpidos durante la duración de su garantía.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué tipos de productos son compatibles con el servicio HPE Tech Care? El servicio HPE Tech Care es compatible con productos de hardware y software de HPE, incluidas las versiones locales y como servicio.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte? Se puede acceder al soporte por teléfono, chat, registro automático de incidentes y foros moderados por HPE.
• ¿Qué incluye la Guía técnica general? La Guía técnica general cubre la gestión operativa, la seguridad y las mejores prácticas para los productos HPE compatibles.
• ¿Puedo administrar mis activos de manera eficaz con este servicio? Sí, el portal de servicios de HPE permite a los clientes administrar sus activos y comprender cómo interactúan los distintos productos dentro de su entorno.
• ¿El servicio in situ está incluido en la garantía? Sí, el servicio in situ forma parte de la oferta de HPE Tech Care Essential, lo que garantiza una rápida resolución de los problemas y minimiza el tiempo de inactividad.