HPE Tech Care Essential con CDMR: garantía de 4 años

Si busca una solución de soporte sólida para sus productos de hardware y software de HPE, HPE Tech Care Essential con CDMR (garantía de 4 años) es la respuesta. Esta experiencia integral de soporte operativo permite a sus equipos de TI centrarse en la innovación y la eficiencia en lugar de simplemente solucionar problemas reactivos. Con HPE Tech Care, obtiene acceso a soporte especializado que lo ayuda a optimizar sus operaciones y minimizar los riesgos, lo que garantiza que su negocio funcione sin problemas durante los próximos años.

• Soporte proactivo: HPE Tech Care está diseñado para permitir que sus equipos de TI identifiquen e implementen mejores estrategias operativas de forma proactiva, en lugar de simplemente reaccionar a los problemas a medida que surgen.
• Acceso directo a especialistas: disfrute de acceso directo a especialistas específicos de cada producto que brindan orientación y soporte técnico personalizados, lo que garantiza que reciba el asesoramiento más relevante para sus necesidades específicas.
• Múltiples canales de soporte: benefíciese de varios canales de soporte, incluido soporte telefónico, foros moderados por HPE con tiempos de respuesta definidos, registro automatizado de incidentes y una función de chat en tiempo real para resoluciones rápidas.
• Garantía mejorada: La garantía de 4 años ofrece tranquilidad y confiabilidad, lo que le permite utilizar plenamente su equipo HPE sin preocuparse por problemas inesperados.
• Comodidad a su alcance: reciba soporte valioso en su puerta sin la molestia de viajar, lo que permitirá a sus equipos de TI permanecer concentrados en sus responsabilidades principales.

Detalles técnicos del producto

HPE Tech Care Essential con CDMR (garantía de 4 años) incluye las siguientes especificaciones técnicas:

• Duración: 4 años
• Tipo de soporte: Soporte operativo para hardware y software de HPE
• Tipo de acceso: Teléfono, foros en línea, registro automático, chat en tiempo real
• Orientación especializada: acceso directo a especialistas específicos del producto
• Cobertura del servicio: Soporte integral para minimizar riesgos y mejorar la eficiencia.

Cómo instalar

Para activar su servicio HPE Tech Care Essential, siga estos sencillos pasos:

1. Compre HPE Tech Care Essential con CDMR (garantía de 4 años) de un distribuidor autorizado.
2. Reciba su código de activación de servicio por correo electrónico o en la documentación incluida.
3. Visite el portal HPE Tech Care y cree una cuenta o inicie sesión en su cuenta existente.
4. Ingrese su código de activación en el campo designado para registrar su servicio.
5. Una vez registrado, familiarícese con los distintos canales de soporte disponibles y comience a acceder a la orientación de expertos.

Preguntas frecuentes

¿Qué ofrece HPE Tech Care Essential?

HPE Tech Care Essential ofrece soporte proactivo, acceso directo a especialistas y varios canales de comunicación para mejorar su experiencia con los productos HPE.

¿Puedo acceder al soporte a través de múltiples canales?

Sí, puede obtener asistencia por teléfono, foros moderados, registro automático de incidentes y servicios de chat en tiempo real.

¿La garantía está incluida en el servicio?

Sí, HPE Tech Care Essential incluye una garantía de 4 años, lo que garantiza la máxima confiabilidad y soporte para sus productos HPE.

¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede contactar con el soporte a través del portal HPE Tech Care, donde podrá acceder a varias opciones de soporte según sus necesidades.

¿Qué sucede si encuentro problemas con mis productos HPE?

Si encuentra problemas, puede comunicarse con los canales de soporte dedicados provistos, donde los especialistas lo ayudarán a resolver sus problemas de manera eficiente.