HPE Tech Care Essential con retención de medios defectuosos: servicio de 4 años

Presentamos el servicio HPE Tech Care Essential con retención de soportes defectuosos (4 años), su solución definitiva para obtener un soporte técnico confiable y tranquilidad. Este servicio está diseñado para empresas que dependen de su infraestructura de TI, lo que garantiza que cualquier problema técnico se pueda resolver de manera eficiente y eficaz. Con una impresionante duración del servicio de cuatro años, HPE Tech Care Essential garantiza un soporte inquebrantable y un servicio superior, lo que le permite a usted y a su equipo concentrarse en lo que realmente importa: su negocio.

• Soporte técnico confiable: con HPE Tech Care Essential, obtiene acceso a soporte técnico experto diseñado para resolver sus problemas rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la productividad.
• Retención de medios defectuosos: esta característica única le permite conservar medios defectuosos, lo que facilita la recuperación de datos y la gestión de posibles accidentes sin incurrir en costos adicionales.
• Duración del servicio de 4 años: disfrute de soporte duradero con un contrato de servicio que dura cuatro años, lo que le garantiza tranquilidad durante un período prolongado y el respaldo del equipo de expertos de HPE.
• Monitoreo proactivo: Benefíciese de controles continuos del estado del sistema y del monitoreo proactivo para identificar y resolver problemas antes de que se conviertan en problemas importantes.
• Soluciones personalizadas: HPE Tech Care Essential está diseñado para satisfacer las necesidades únicas de su negocio, brindando soporte y soluciones personalizadas para mejorar sus operaciones de TI.

Detalles técnicos del producto

El servicio HPE Tech Care Essential con retención de medios defectuosos (4 años) incluye:

• Soporte técnico integral para todos sus productos HPE.
• Asistencia experta por teléfono, chat o recursos en línea.
• Acceso a la amplia base de conocimientos y actualizaciones de servidores de HPE.
• Servicios de retención de medios defectuosos para proteger sus datos y reducir el riesgo de pérdida de datos.
• Tiempos de respuesta garantizados según la gravedad de los problemas.

Cómo instalar

La instalación de HPE Tech Care Essential con retención de medios defectuosos es un proceso sencillo que implica los siguientes pasos:

1. Adquiera el servicio HPE Tech Care Essential a través de un socio autorizado de HPE o directamente de HPE.
2. Reciba su contrato de servicio e instrucciones por correo electrónico.
3. Regístrese para obtener su cuenta HPE Tech Care si aún no tiene una.
4. Inicie sesión en su cuenta de HPE Tech Care para administrar sus servicios y acceder a recursos.
5. Comuníquese con el soporte de HPE para activar su servicio y comenzar a disfrutar de los beneficios.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio HPE Tech Care Essential?

El servicio HPE Tech Care Essential incluye soporte técnico integral, acceso a los recursos de HPE, retención de medios defectuosos y monitoreo proactivo de sus productos HPE.

¿Cómo funciona la retención de medios defectuosos?

La retención de medios defectuosos le permite conservar cualquier medio defectuoso que encuentre durante los eventos de servicio. Esto le permite gestionar la recuperación de datos sin costos de eliminación adicionales.

¿Puedo extender mi servicio HPE Tech Care Essential después de cuatro años?

Sí, puedes ampliar tu servicio HPE Tech Care Essential renovando tu contrato antes de que caduque. HPE ofrece una variedad de opciones de servicio para garantizar que se satisfagan tus necesidades.

¿Este servicio está disponible para todos los productos HPE?

El servicio HPE Tech Care Essential está disponible para una amplia gama de productos HPE. Consulte con su representante de HPE para confirmar la elegibilidad de sus productos específicos.

¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico de HPE?

Puede comunicarse con el soporte de HPE a través de su cuenta HPE Tech Care, por teléfono o a través de su sitio web oficial, donde podrá encontrar chat en vivo y otras opciones de soporte.