HPE Tech Care Essential con retención de medios defectuosos - Posgarantía - 2 años - Servicio

Mejore la longevidad y el rendimiento de su equipo HPE con el servicio HPE Tech Care Essential con retención de soportes defectuosos - Postgarantía - 2 años. Este plan de servicio integral está diseñado para brindarle tranquilidad al proteger su inversión y garantizar la máxima productividad. Con un enfoque en la confiabilidad y la eficiencia, este servicio es el complemento perfecto para su estrategia de soporte postgarantía.

• Protección de la inversión: proteja su inversión en tecnología HPE con el servicio HPE Tech Care Essential, garantizando que recibirá soporte adaptado a sus necesidades operativas únicas.
• Retención de medios defectuosos: la función de retención de medios defectuosos le permite conservar las unidades defectuosas después del reemplazo, lo que no solo mejora la seguridad de los datos sino que también permite posibles esfuerzos de recuperación de datos.
• Mayor confiabilidad: con este servicio, puede experimentar una confiabilidad mejorada de sus productos HPE, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando las operaciones comerciales generales.
• Soporte oportuno: Benefíciese de un soporte rápido y eficiente que le ayude a resolver problemas rápidamente, garantizando que sus sistemas permanezcan operativos y productivos.
• Cobertura extendida: La duración del servicio de 2 años ofrece protección extendida más allá de la garantía estándar, brindando soporte y recursos continuos para su equipo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Asistencia técnica posgarantía esencial
• Duración: 2 años
• Característica: Retención de medios defectuosos
• Público objetivo: empresas que utilizan tecnología HPE
• Disponibilidad de soporte: acceso 24 horas al día, 7 días a la semana a servicios de soporte técnico

Cómo instalar

Para utilizar el servicio HPE Tech Care Essential con retención de medios defectuosos, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un socio autorizado de HPE o directamente desde el sitio web de HPE.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y las instrucciones de activación.
3. Inicie sesión en su portal de soporte de HPE usando sus credenciales.
4. Active su servicio ingresando el código de servicio provisto y siguiendo las instrucciones en pantalla.
5. Familiarícese con los recursos de soporte disponibles, incluida la información de contacto para soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es el beneficio de la retención de medios defectuosos?

La retención de medios defectuosos le permite conservar las unidades defectuosas después de haberlas reemplazado, lo que le brinda la oportunidad de recuperar datos y garantizar que la información confidencial permanezca segura.

2. ¿Cómo mejora el servicio Tech Care Essential la confiabilidad de mi equipo?

Este servicio brinda soporte oportuno, asistencia técnica experta y acceso a recursos que ayudan a mantener la eficiencia y confiabilidad de sus productos HPE, reduciendo la probabilidad de tiempos de inactividad inesperados.

3. ¿Puedo extender el servicio más allá del período inicial de 2 años?

Sí, tienes la opción de renovar o extender tu plan de servicio antes de su vencimiento. HPE te brindará opciones de renovación a medida que se acerque la fecha de vencimiento.

4. ¿El soporte técnico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?

¡Por supuesto! Con el servicio HPE Tech Care Essential, tienes acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que puedas recibir asistencia siempre que la necesites.

5. ¿A quién puedo contactar para obtener ayuda si tengo un problema?

Puede comunicarse con el equipo de soporte técnico de HPE a través del portal de soporte o utilizando la información de contacto proporcionada en el correo electrónico de confirmación de servicio.