HPE Tech Care Essential con DMR - Posgarantía - 1 año - Garantía

HPE Tech Care Essential con DMR - Postgarantía - 1 año es la solución ideal para empresas que buscan soporte operativo para sus productos de hardware y software HPE. Este servicio excepcional garantiza que sus equipos de TI puedan centrarse en la innovación y la eficiencia en lugar de solo en problemas reactivos. Al brindar soporte proactivo y acceso directo a especialistas en productos, HPE Tech Care ayuda a las empresas a abordar las complejidades de la gestión de TI mientras minimiza los riesgos y maximiza la productividad.

• Soporte integral: HPE Tech Care Essential va más allá de las opciones de soporte tradicionales y ofrece una experiencia de soporte operativo proactiva. Este servicio permite a los equipos de TI explorar continuamente mejores métodos y soluciones para sus necesidades comerciales.
• Acceso directo a especialistas: disfrute de acceso directo a especialistas específicos de cada producto que pueden brindarle orientación y asesoramiento personalizados. Esta característica única permite que sus equipos aborden desafíos específicos de manera eficaz y eficiente.
• Múltiples canales de soporte: HPE Tech Care ofrece una variedad de canales de soporte, que incluyen soporte telefónico, foros moderados con tiempos de respuesta definidos, registro automático de incidentes y una función de chat en tiempo real para una resolución rápida y sencilla de problemas.
• Asistencia in situ: además de la asistencia remota, se encuentra disponible asistencia in situ para abordar cualquier problema complejo de forma directa. Esto garantiza que cualquier posible interrupción en las operaciones de su empresa se resuelva rápidamente.
• Duración del servicio de un año: con una duración de servicio de un año, HPE Tech Care Essential ofrece tranquilidad y confiabilidad, lo que permite a las organizaciones garantizar la máxima productividad y la entrega oportuna de resultados para sus proyectos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: HPE Tech Care Essential
• Duración de la garantía: 1 año posterior a la garantía
• Canales de soporte: teléfono, foros, registro automático de incidentes, chat en tiempo real
• Soporte en sitio: disponible
• Productos de destino: hardware y software de HPE

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar HPE Tech Care Essential, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio HPE Tech Care Essential.
2. Una vez comprado, registre sus productos HPE en el sitio web de soporte de HPE.
3. Acceda a los distintos canales de soporte disponibles a través del portal HPE Tech Care.
4. Para soporte en sitio, programe una visita a través del contacto designado.
5. Utilice los recursos y la asistencia ofrecidos para optimizar sus operaciones de TI.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es HPE Tech Care Essential?
  HPE Tech Care Essential es un servicio de soporte operativo posgarantía que brinda asistencia proactiva para productos de hardware y software de HPE.
• ¿Cómo ayuda HPE Tech Care a mi equipo de TI?
  Al brindar acceso directo a especialistas y múltiples canales de soporte, HPE Tech Care permite a los equipos de TI resolver problemas de manera eficiente y explorar mejores métodos operativos.
• ¿Está incluido el soporte en sitio?
  Sí, el soporte en el sitio está disponible como parte del servicio HPE Tech Care Essential, lo que garantiza que los problemas complejos se resuelvan rápidamente.
• ¿Cuál es la duración del servicio?
  La duración del servicio HPE Tech Care Essential es de un año, lo que proporciona tranquilidad y soporte durante este período.
• ¿Puedo acceder al soporte a través de diferentes canales?
  ¡Por supuesto! HPE Tech Care ofrece varios canales, como teléfono, foros, registro automático de incidentes y chat en tiempo real para su comodidad.