Protección contra daños accidentales de Lenovo (complemento) - 4 años - Servicio

El servicio de protección contra daños accidentales (complemento) de Lenovo durante 4 años es una protección fundamental para sus dispositivos Lenovo y le brinda tranquilidad en el impredecible entorno de trabajo actual. Este servicio está diseñado específicamente para protegerlo contra accidentes imprevistos que pueden ocurrir durante el uso normal. Al optar por esta protección adicional, puede ahorrarse reparaciones y reemplazos costosos, lo que garantiza la longevidad y la eficiencia de su tecnología.

• Cobertura integral: el servicio de protección contra daños accidentales de Lenovo cubre una amplia gama de daños accidentales, incluidas caídas, derrames, golpes, sobrecargas eléctricas y daños a las pantallas LCD integradas que generalmente van más allá del alcance de las garantías estándar.
• Solución rentable: ahorre hasta un 80 % en gastos de reparación o reemplazo en comparación con las opciones de garantía tradicionales, lo que hace de este complemento una opción económica para las organizaciones que administran varios dispositivos.
• Duración extendida del servicio: La duración de 4 años de este servicio adicional se alinea perfectamente con el período de garantía de su dispositivo, brindando protección perfecta y tranquilidad durante un período prolongado.
• Reparaciones por expertos: todas las reparaciones las llevan a cabo técnicos cualificados que utilizan únicamente piezas certificadas por Lenovo. Esto garantiza que sus dispositivos vuelvan a su estado original, manteniendo su rendimiento y fiabilidad.
• Reclamaciones sin complicaciones: el eficiente proceso de reclamaciones de Lenovo incorpora herramientas de diagnóstico avanzadas para descubrir y reparar daños ocultos, lo que permite resoluciones rápidas para cualquier problema relacionado con el dispositivo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Protección contra daños accidentales (complemento)
• Duración del servicio: 4 años
• Cobertura: caídas accidentales, derrames, golpes, sobrecargas eléctricas y daños en las pantallas LCD integradas.
• Proceso de reclamación: Evaluación diagnóstica y reparación por técnicos certificados
• Reemplazo de piezas: solo se utilizan piezas certificadas de Lenovo para reparaciones

Cómo instalar

Agregar el servicio de protección contra daños accidentales de Lenovo a su dispositivo es un proceso sencillo:

• Compre el complemento de Protección contra daños accidentales al mismo tiempo que compra su dispositivo Lenovo o dentro del período de garantía especificado.
• Asegúrese de que la protección contra daños accidentales coincida con la duración de la garantía de su dispositivo para una cobertura óptima.
• Conserve el recibo de compra y la confirmación del servicio accesibles para futuras referencias al presentar reclamos.
• En caso de daño accidental, inicie una reclamación a través del servicio de atención al cliente de Lenovo, aportando la documentación necesaria.
• Siga las instrucciones proporcionadas para enviar su dispositivo a reparar y espere la evaluación y resolución del problema por parte de técnicos certificados.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye la protección contra daños accidentales? La protección contra daños accidentales cubre los daños causados ​​por caídas accidentales, derrames, golpes, sobretensiones eléctricas y daños a la pantalla LCD integrada en condiciones normales de funcionamiento.
• ¿Cómo puedo presentar una reclamación? Puedes presentar una reclamación poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de Lenovo y proporcionando la documentación necesaria, incluido el recibo de compra y los detalles del daño.
• ¿ Existen exclusiones para la cobertura? Si bien la Protección contra daños accidentales cubre muchos tipos de daños, no cubre daños intencionales, daños estéticos ni daños resultantes de un uso indebido o modificaciones no autorizadas.
• ¿Puedo adquirir este servicio después de comprar mi dispositivo? Este servicio adicional debe adquirirse dentro del período de garantía del dispositivo. No se puede agregar una vez que la garantía haya expirado.
• ¿Este servicio es adecuado para empresas? Sí, el servicio de protección contra daños accidentales de Lenovo es especialmente beneficioso para empresas con personal móvil, ya que ayuda a gestionar los costos asociados con las reparaciones y los reemplazos de dispositivos.