Servicio avanzado Lenovo 24 horas, 7 días a la semana + YourDrive YourData - Actualización - 3 años - Garantía

Mejore su experiencia con Lenovo con Lenovo Advanced Service 24x7 2-Hour + YourDrive YourData Upgrade, diseñado para brindarle un soporte inigualable y tranquilidad durante tres años. Esta garantía integral ofrece características sólidas diseñadas para satisfacer las necesidades de su negocio o uso personal, lo que garantiza que su equipo funcione sin problemas y de manera eficiente en todo momento. Con asistencia las 24 horas, puede concentrarse en lo que realmente importa sabiendo que el soporte de expertos está a solo una llamada de distancia.

• Disponibilidad 24x7: Disfrute de acceso ininterrumpido a los servicios de soporte las 24 horas del día, lo que garantiza asistencia cuando la necesite, de día o de noche.
• Servicio en el sitio en 2 horas: en caso de una falla de hardware, nuestra rápida respuesta en el sitio en 2 horas minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.
• Retención de medios defectuosos: proteja sus datos críticos con el servicio de retención de medios defectuosos incluido, que le permite conservar sus unidades para la recuperación de datos incluso después del reemplazo.
• Comunicación de servicio electrónico: Utilice nuestro subtipo de servicio electrónico para una comunicación rápida y confiable, proporcionándole formas alternativas de comunicarse con nuestro equipo de soporte de manera efectiva.
• Cobertura integral de 3 años: quédese tranquilo con tres años completos de soporte de servicio que mejora la eficiencia, la facilidad de uso y los resultados precisos para sus dispositivos Lenovo.

Detalles técnicos de la actualización de Lenovo Advanced Service 24x7 en 2 horas

• Tipo de servicio: Servicio avanzado
• Duración del servicio: 3 años
• Respuesta del servicio en el sitio: 2 horas
• Disponibilidad del servicio: 24x7
• Retención de medios defectuosos: incluida
• Comunicación de servicios: Canales de soporte electrónicos y físicos

Cómo instalar

Para activar la actualización de 2 horas del servicio avanzado de Lenovo 24x7, siga estos pasos:

1. Compre la actualización de la garantía en un distribuidor autorizado de Lenovo o a través del sitio web de Lenovo.
2. Reciba su clave de servicio única e instrucciones por correo electrónico o entrega física.
3. Inicie sesión en su cuenta de Lenovo y navegue hasta la sección de garantía.
4. Ingrese su clave de servicio para registrar su actualización de garantía.
5. Una vez registrado, se activará tu soporte 24x7 y ¡podrás empezar a disfrutar de los beneficios!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye la actualización de 2 horas del servicio avanzado de Lenovo 24x7?

Este servicio incluye soporte 24x7, respuesta de servicio en el sitio en 2 horas, retención de medios defectuosos y opciones de comunicación electrónica para una máxima eficiencia del servicio.

2. ¿Cuánto dura el servicio?

El servicio tiene una duración de tres años, lo que garantiza un soporte continuo y una resolución eficiente de cualquier problema que pueda surgir.

3. ¿Puedo transferir mi garantía a otro dispositivo?

No, la garantía está vinculada al dispositivo original para el cual fue comprada y no se puede transferir a otro dispositivo.

4. ¿Qué debo hacer si necesito solicitar servicio?

Simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo a través de los canales de comunicación electrónica provistos o por teléfono, y tenga listos los detalles del servicio para una rápida resolución.

5. ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar?

No, mientras la garantía esté activa y cubra los problemas encontrados, usted podrá solicitar el servicio según sea necesario sin restricciones.