Servicio avanzado de Lenovo: servicio extendido: 3 años: servicio

El servicio avanzado de Lenovo, servicio extendido, 3 años, está diseñado para brindarles a los usuarios un soporte y una tranquilidad inigualables. Este plan de servicio integral garantiza que sus productos Lenovo reciban mantenimiento y servicio de manera eficiente, lo que le permite concentrarse en su trabajo sin interrupciones. Con nuestro servicio de mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 2 horas, puede estar seguro de que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia, lo que lo ayudará a mejorar su productividad y eficiencia.

• Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 2 horas del día: el acceso a asistencia las 24 horas garantiza que reciba soluciones oportunas a cualquier problema que surja, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza su productividad.
• Soporte telefónico confiable: disfrute de soporte telefónico confiable que permite una rápida resolución de problemas y orientación, lo que le brinda tranquilidad y confianza en su tecnología.
• Servicio físico para una mayor confiabilidad: este servicio se centra en brindar soporte físico a sus dispositivos, garantizando una mejor confiabilidad y una vida útil más prolongada, ayudándolo a aprovechar al máximo su inversión.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra de solo 2 horas, puede estar tranquilo sabiendo que cualquier problema se abordará rápidamente, lo que le permitirá continuar su trabajo con interrupciones mínimas.
• Cobertura Integral por 3 Años: Disfruta de una amplia duración de servicio de 3 años que garantiza que tus equipos se mantengan en óptimas condiciones, asegurando la máxima eficiencia y precisión en tus operaciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 2 horas para piezas y mano de obra.
• Cobertura del servicio: Mantenimiento físico y electrónico

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Advanced Service - Servicio extendido - 3 años - Servicio, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Una vez que reciba los detalles de su plan de servicio, registre su producto Lenovo en la página de soporte de Lenovo.
3. Siga las instrucciones para ingresar el número de serie de su producto y el número del plan de servicio proporcionado en el correo electrónico de confirmación.
4. Después de registrarse, recibirá una confirmación de la activación de su servicio e instrucciones adicionales sobre cómo acceder al soporte en el sitio.
5. Para cualquier solicitud de servicio futura, simplemente llame a la línea directa de soporte de Lenovo o visite el sitio de soporte de Lenovo para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el plan de servicio avanzado de Lenovo?

El plan incluye soporte en sitio, cobertura de piezas y mano de obra para reparaciones y acceso a servicios de soporte telefónico, lo que garantiza un mantenimiento integral para sus productos Lenovo.

¿Cómo solicito el servicio bajo el plan?

Para solicitar servicio, comuníquese con la línea directa de soporte de Lenovo o visite el sitio web de soporte de Lenovo. Proporcione la información de su producto y los detalles del plan de servicio y un técnico se le enviará para ayudarlo.

¿Existe un límite en el número de veces que puedo utilizar el servicio?

No, mientras su plan de servicio esté activo, podrá utilizar los servicios de soporte según sea necesario dentro del período de cobertura.

¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo?

Los planes de servicio suelen estar vinculados al dispositivo específico adquirido. Comuníquese con el servicio de asistencia de Lenovo para obtener orientación sobre las posibles opciones de transferencia.

¿Qué sucede una vez finalizado el período de servicio de 3 años?

Después del plazo de 3 años, puede optar por renovar el plan de servicio o comprar un nuevo plan de servicio extendido para recibir soporte continuo.