Servicio avanzado de Lenovo - Postgarantía - 1 año - Garantía

Presentamos el servicio avanzado de Lenovo - Postgarantía - 1 año - Garantía, una solución sólida diseñada para garantizar que sus dispositivos Lenovo sigan funcionando y sean eficientes incluso después de que haya vencido el período de garantía estándar. Este servicio es ideal para empresas y personas que dependen de su tecnología para sus operaciones diarias y buscan la tranquilidad de saber que el soporte de expertos está a solo una llamada de distancia. Con acceso a asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana y un tiempo de respuesta rápido, puede tomar decisiones informadas sobre el futuro de su equipo y, al mismo tiempo, maximizar la productividad.

• Soporte integral 24 horas al día, 7 días a la semana: acceda a asistencia técnica en cualquier momento, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan rápidamente, sin importar cuándo ocurran.
• Servicio al cliente mejorado: disfrute de una mayor flexibilidad y rentabilidad con un servicio que se adapta a sus necesidades específicas, lo que le permitirá centrarse en lo que hace mejor.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de una respuesta garantizada de 2 horas a problemas técnicos, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
• Duración de 1 año: prolongue su tranquilidad durante un año completo, brindando protección y soporte continuos para sus dispositivos Lenovo.
• Inversión en Eficiencia: Tome una decisión de inversión inteligente respecto a sus equipos, asegurándose de mantener el máximo rendimiento y confiabilidad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Electrónico
• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
• Tiempo de respuesta: 2 horas
• Servicio post garantía: Sí

Cómo instalar

Para activar su Servicio Avanzado Lenovo - Post Garantía - 1 Año - Garantía, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de garantía en un distribuidor autorizado de Lenovo o a través del sitio web oficial de Lenovo.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su acuerdo de servicio.
3. Registre su dispositivo para la cobertura proporcionando la información necesaria, incluido el número de serie de su dispositivo, a través del portal de soporte de Lenovo.
4. Una vez registrado, podrá acceder a soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, llamando al número de soporte designado o iniciando sesión en el portal de soporte de Lenovo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué dispositivos están cubiertos por el Servicio Avanzado de Lenovo?
  Este servicio cubre una amplia gama de dispositivos Lenovo, incluidos portátiles, equipos de escritorio y estaciones de trabajo. Consulte con su distribuidor para conocer los requisitos específicos.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de soporte?
  Lenovo garantiza un tiempo de respuesta de 2 horas para todas las consultas de soporte técnico.
• ¿Puedo ampliar mi servicio de garantía?
  Sí, puede extender su servicio de garantía comprando un año adicional de cobertura antes de que expire la garantía actual.
• ¿Cómo hago una solicitud de soporte?
  Puede realizar una solicitud de soporte llamando al número de soporte designado que figura en su acuerdo de servicio o iniciando sesión en el portal de soporte de Lenovo.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?
  No hay límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puede realizar; sin embargo, es posible que se revisen las solicitudes excesivas para garantizar que sean problemas genuinos.