Servicio avanzado de Lenovo - Postgarantía - 1 año - Garantía

El servicio avanzado de Lenovo - Garantía posterior a la garantía de 1 año es su plan de protección definitivo contra costos inesperados de reparación y reemplazo. Diseñado específicamente para productos Lenovo, este servicio avanzado ofrece una solución integral para garantizar que sus dispositivos sigan funcionando sin interrupciones. Con el compromiso de satisfacer al cliente, esta garantía le ofrece mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y servicios de mano de obra, lo que garantiza que recibirá un soporte valioso en su puerta. Experimente la tranquilidad de saber que su tecnología está protegida por un equipo de servicio profesional que prioriza la confiabilidad y la eficiencia.

• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso las 24 horas al día, los 7 días de la semana a personal de soporte dedicado que puede ayudarlo con cualquier problema que pueda encontrar, lo que garantiza que la ayuda esté siempre a solo una llamada de distancia.
• Tiempo de respuesta en 2 horas: Benefíciese de un impresionante tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra de solo 2 horas, lo que permite resoluciones oportunas y minimiza el tiempo de inactividad. Su productividad es nuestra prioridad.
• Mantenimiento en el lugar: reciba servicios de mantenimiento directamente en su ubicación, lo que elimina la molestia de viajar a un centro de servicio. Esta comodidad le permite concentrarse en su trabajo en lugar de en la logística.
• Reemplazo de piezas incluido: el plan incluye el reemplazo de piezas, lo que elimina la preocupación por fallas inesperadas de hardware. Este servicio garantiza que sus dispositivos vuelvan a funcionar con una demora mínima.
• Confiabilidad maximizada: con un subtipo de servicio físico, puede contar con nuestra experiencia para brindar máxima confiabilidad y eficiencia para sus productos Lenovo, para que pueda trabajar sin interrupciones.

Detalles técnicos del producto

Tipo de servicio: Servicio avanzado - Post garantía
Duración: 1 año
Cobertura del servicio: Mantenimiento en sitio
Tiempo de respuesta: Servicio de repuestos y mano de obra en 2 horas.
Disponibilidad: Soporte 24 x 7
Características del servicio: Incluye reemplazo de piezas, servicios de mano de obra y un énfasis en minimizar los costos de inventario y maximizar la confiabilidad.

Cómo instalar

El servicio posgarantía de Lenovo Advanced Service no requiere ningún proceso de instalación. Una vez que adquiera la garantía, recibirá la confirmación de su cobertura y los detalles sobre cómo acceder al soporte. En caso de problemas con el dispositivo, simplemente comuníquese con el centro de soporte utilizando los datos de contacto proporcionados y un técnico se enviará a su ubicación dentro del tiempo de respuesta especificado.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Avanzado Posgarantía de Lenovo?
La garantía cubre mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y servicios de mano de obra para productos Lenovo, lo que garantiza que tendrá soporte para reparaciones inesperadas.

2. ¿Cuánto tiempo es válida la garantía?
La garantía es válida por un año a partir de la fecha de compra.

3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio?
El tiempo de respuesta del servicio es de 2 horas para piezas y mano de obra, lo que garantiza una rápida resolución de sus problemas.

4. ¿Puedo contactar con el soporte en cualquier momento?
Sí, el soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para su conveniencia.

5. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
No hay un límite específico para las llamadas de servicio, pero la garantía está sujeta a los términos y condiciones proporcionados al momento de la compra.