Servicio avanzado de Lenovo - Postgarantía - 2 años - Garantía

El servicio avanzado de Lenovo, posgarantía, garantía de 2 años, está diseñado para brindarle tranquilidad con respecto a sus dispositivos Lenovo una vez que haya vencido el período de garantía inicial. Este paquete de servicio integral garantiza que sus dispositivos sigan funcionando con un tiempo de inactividad mínimo, lo que le ofrece productividad y soporte continuos. Con asistencia en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, puede concentrarse en su trabajo mientras nosotros nos encargamos de cualquier problema técnico que surja.

• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de un servicio en el sitio las 24 horas, lo que garantiza que la ayuda siempre esté disponible cuando la necesite.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta de piezas y mano de obra de 2 horas, puede contar con asistencia rápida para mantener sus dispositivos funcionando sin problemas.
• Mantenimiento integral: el servicio avanzado de Lenovo cubre tanto el reemplazo de piezas como la mano de obra, lo que garantiza que todos los aspectos de su dispositivo se manejen con cuidado.
• Garantía física: Este servicio ofrece una garantía física, brindándole la confiabilidad y la experiencia necesarias para mantener sus dispositivos de manera efectiva.
• Cobertura extendida: prolongue la vida útil y la productividad de sus dispositivos Lenovo con 2 años adicionales de servicio y soporte profesional.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte post garantía
• Duración: 2 años
• Nivel de servicio: Mantenimiento en el sitio 24 horas al día, 7 días a la semana, 2 horas al día
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas
• Subtipo de soporte: Garantía física

Cómo instalar

Para aprovechar el Servicio Avanzado de Lenovo - Post Garantía - Garantía de 2 años, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el paquete de servicio avanzado de Lenovo en línea o a través de un distribuidor autorizado.
2. Mantenga a mano la información de su dispositivo, incluido el número de modelo y el número de serie.
3. Una vez comprado, registre su plan de servicio a través del sitio web de soporte de Lenovo o comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
4. En caso de un problema técnico, simplemente comuníquese con la línea de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para programar una cita de servicio en el sitio.
5. Un técnico llegará a su ubicación dentro de 2 horas para resolver el problema, garantizando una interrupción mínima en su flujo de trabajo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Avanzado Posgarantía de Lenovo?

El servicio cubre el reemplazo de piezas y mano de obra para dispositivos Lenovo, brindándole mantenimiento y soporte integrales.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar que alguien llegue para el servicio?

Puede esperar que un técnico llegue a su ubicación dentro de las 2 horas posteriores a informar un problema.

3. ¿Este servicio está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana?

Sí, el Servicio Avanzado de Lenovo ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para su comodidad.

4. ¿Puedo extender mi plan de servicio más allá de 2 años?

En este momento, el servicio posgarantía avanzado de Lenovo se ofrece por un período de 2 años. Consulte con Lenovo para conocer las opciones de extensión futuras.

5. ¿Cómo registro mi plan de servicio después de la compra?

Puede registrar su plan de servicio a través del sitio web de soporte de Lenovo o comunicándose directamente con el servicio de atención al cliente.